Самый большой минус этого Центра - ресепшен. После общения с менеджером Людмилой пропало всяческое желание посещать занятия, хамское отношение, ощущение, что мы бесплатно занимаемся и нам делают одолжение . На ресепшене сотрудники очень узких знаний, раньше был отличный состав, сотрудники могли решить любой вопрос. Очень смущает конкуренция между сотрудниками, которая выносится на клиентов, устраивают буквально допрос, как со мной общался другой сотрудник, кто кому первый позвонил и тд. сотрудница 19 января так спрашивала на ресепшен, это странно. На заметку руководству. Целый день писала на ресепшен с просьбой отменить занятие, полный игнор, в итоге занятие мне отменил сотрудник в час ночи, про которого мне говорила девушка на ресепшене, что это не официальный номер и не надо туда писать и тд., но отменили занятие и услышали именно с этого номера, причём в такой поздний час, за что этому сотруднику большая благодарность, иначе на утро нам бы сказали, что занятие списано! Тренера хорошие, но посещать этот Центр больше не планируем, уверенны, что и в соседних Центрах плавания есть хорошие тренера. За хорошие отзывы предлагают скидку
Жаль, что качество обслуживания в этом центре плавания испортилось! Хороший тренер Иван