Сервис информирования хромает.
Помощь оказали качественную, хотя и с живой очередью, несмотря на запись. А вот информацию по итогу исследования получить оказалось очень сложно. Хотя обещали предоставить оперативно.
По итогу биопсии на исследование высокорискового заболевания обещали выслать результат на почту через 7-14 дней.
Когда на 14ый день я начал звонить по всем возможным номерам клиники оказалось что все они переводят на Краснодарский колл центр. Перевести на Сочинскую регистратуру они не могут, как и дать номер Сочинской регистратуры.
Итого я сделал 6 звонков по 10 минут. И еще 4 раза мне перезванивали.
Спустя 3 часа крепких переговоров с сотрудниками колл центра мне удалось получить результат исследования, которое было готово уже неизвестно как давно и лежало в кабинете у врача, хотя мы договорились с врачом и на регистратуре, что я получу результат по почте.
Когда платишь в частной клинике деньги и получаешь сервис такого уровня становится очень неприятно. Особенно когда ждешь результаты исследования с возможно крайне негативным диагнозом.
Отдельно порадовали отписки от клиники в комментариях, выгораживающие врачей и регистратуру, вместо того чтобы просто извиниться и сказать что будет проведено расследование. Кажется что все негативные комментарии останутся незамеченными.
Судя по сервису, так оно и есть
Долгое ожидание. Компьютеры глючат, система глючит, интернет глючит. Каждое посещение - возможность узнать новые проблемы которые мешают выполнить работу быстрее чем за 20 минут. В среднем провожу здесь 30 минут чтобы получить услугу
Невероятное место. Каждый раз они умудряются работать очень долго, вечно проблемы то с сайтом с к омпьютером. Это очень смешно. Уже стабильно ожидаешь кошмарный и смешной сервис
Я буду устанавливать все игры!🧙🏻♀️
Как человек из геймдева заявляю - место невероятно крутое. Здесь можно проводить дни, но я успел только на час заскочить, а вот друзья из Воронежа кажется сюда еще не раз прийдут. Японские аркадные автоматы - экстаз.
Атмосфера круче чем в музее истории Яндекса, столько приставок я никогда не видел в одном месте, чувство что ты в кастомной мастерской игровых приставок.
Есть очень много игр на 4 человек, можно смело врываться компашкой. А если не хватает людей для крутого коопа, здесь и команда может присоединиться в рубиловку.
Обязательно к посещению👾
Сотрудники отзывчивые и приятные, крайне неожиданно для сотрудников ГИБДД. Была какая то проблема с системой, решали 30 минут, но по итогу решили, самое главное без конфликтов, спокойно.
Молодцы!
Заказали романтический набор. Со стороны отеля об этом забыли. По нашему напоминанию в 23:00 они сказали что се йчас принесут шампанское с конфетами. В 23:00 нам они уже не были нужны. Никаких извинений не было. Сервис средний. Кровать ободранная. В номере было душно, кондиционер работает слабо. Средства для душа не очень. Скидку в ресторане на крыше также отказывали предоставлять, хотя она входит в оплаченный номер.
В остальном все супер, но минусов много.
Завтрак идеальный, номер, не считая минусов, отличный. Виды хорошие.
Ждали 25 минут в живой очереди чтобы нам сказали что нам в другую дверь этого здания, несмотря на то что там где ждали было наше отделение по номеру. В итоге пришли в другое и там сотрудника не было 20 минут на месте, а когда вернулся, сказал что они закрываются по времени