subscribers

subscriptions

2.8K

views

March 2025

Приобрели зимнюю обувь. Срок эксплуатации около двух недель (в спокойном прогулочном режиме). После чего разошелся шов на ботинке. Естественно, направились в магазин с претензией на качество. Сотрудники магазина действовали по схеме, которая разработана у них, а именно, деньги за некачественный (бракованный) товар не возвращают, товар не меняют, а предлагают ремонт. Ремонт тоже некачественный. Исходя из диалога, если обувь не нравиться, то делайте независимую экспертизу. В общем, качество очень плохое, клиентоориентированность на ноле. Изначально, придя в магазин, можно призадумываться, что составляет бОльшую часть стоимости товара в этом магазине - качественные материалы и работа или зарплата большого количества продавцов.