Начну с хорошего: к мытью окон вопросов нет.
А вот с поддеоживающей уборкой беда. Попробовала 3 разных исполнителей. Ни один не убрался хотя бы на 3. Одна на первый взгляд показалась норм, но утром при дневном свете выяснилось, что все стекла и зеркала в жирных разводах.
Результат последней уборки - на фото. Якобы пропылесошенный ковёр. Следы на полу от мебели. И вода после перемывки пола за уборщиком.
Как дизайнер, не первый проект делаю с салоном в Румере. Менеджер Оксана вдумчиво и внимательно проектирует встроенную мебель, рекомендует корректные технологические решения и возможности оптимизации бюджета.
Мебель от Unika - давняя любовь! Все красиво, качественно и долговечно. И узнаваемый, действительно уникальный дизайн.
Отдельное спасибо менеджеру Галине за подбор дивана и стульев в последний проект, четкость исполнения и комформ в коммуникации.
Хорошо: расположение, ремонт.
Неплохо: завтраки.
Плохо: сервис отсутствует как класс, уборка отсутствует (даже после просьбы), посуда в номере грязная, вентиляция в санузле не работает, шумоизоляции нет совсем.
Важно: отель "электронный" - ресепшна нет, вход в отель и номер по электронным кодам. Информации об этом нигде заранее нет. При нас несколько пар не могли заселиться, т.к. никто их об этом не предупредил.
Инфо о завтраках и режиме уборки в номерах также отсутствует.
Персонал за косяки не извиняется и крайне неохотно и неторопливо их исправляет.