Estel
Volgograd • Hotel
Save
January 2025
В 2024 году дважды побывал в гостинице Эстель. Приезжали детскими и взрослыми группами. Начну с того, что это единственный отель в Волгограде, который НЕ отказал в заселении с детьми до 14 лет. Администратор Ангелина сразу вышла на связь и помогла с бронированием. Она очень чутко подошла ко всем моим запросам. Большое ей за это спасибо! С детьми проживание проходило отлично -- безопасность, комфорт, спокойствие и прекрасный сон были обеспечены. Персонал тоже очень чутко подходит ко всем просьбам и вопросам. Все очень приветливы и доброжелательны. Завтраки прекрасные, вкусные. Директор ресторана, Светлана, очень помогла с накрытием завтрак для детей. Для нас организовали отдельно накрытый стол. Это было супер клиентоориентировано. Ужины тоже очень вкусные, порции хорошие, все наелись! Атмосфера отеля и ресторана приятная, номера комфортные, чистые, все необходимые средства гигиены предоставляются. Чай, кофе в номере тоже есть, каждый день пополнялись. Отель расположен очень удобно -- вокруг много магазинов, рядом остановка скоростного трамвая, автобусов. Пешком до центра тоже спокойно можно добраться. В общем впечатление от отеля прекрасное! Хозяева и персонал стараются для гостей и это видно! Спасибо коллективу гостиницы Эстель! Мы к Вам вновь едем этим летом!