Svyaznoy
March 2019 •
1
Save
Отвратительная компания, развод покупателей, отвратительное обслуживание в этом салоне и в целом по сети. Покупала телефон-звонилку Itel маме. На ценнике была сумма 1990р. На кассе мне сказали, что В ПОДАРОК к этому телефону идут две симкарты. Плюс надо доплатить 50р, которые зачислятся на баланс одной из карт. Мне эти симки не нужны, но вроде подарок, зачем отказываться? Пусть будут. Оформляют все ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ долго. На оформление покупки телефона ушло около 40 минут. В чеке общая сумма 2040р. Вроде сходится. Симками я не пользовалась, т.к. тарифы там адские, связь мне не подходит, выбросила. Через 4 месяца телефон просто погас и не включался. И тут я повнимательнее посмотрела в чек. Оказывается, что телефон я купила за 1490р, а остальные 500р. я заплатила за 2 симки. Т. е. за неисправный телефон я смогу вернуть только 1490р. Вот такие подарки от связного. Отнесла в салон, приняли заявление. Ответа ждать до 45 дней, статус можно смотреть на сайте или ждать смс. Спустя месяц, увидела на сайте сообщение, что телефон не ремонтопригоден, зайдите В ЛБЮБОЕ УДОБНОЕ ДЛЯ ВАС ВРЕМЯ в салон для предъявления дальнейших требований. Зашла. Полчаса 3 сотрудника ходили в подсобку, шептались, смотрели что-то в ноут-буках... Потом сказали, что до них это решение ещё не дошло, мне надо дождаться именно смс, тогда они смогут отдать деньги... На следующий день мне пришло смс, что моё требование одобрено, зайдите в салон. Через 3 дня я пришла в салон. Ситуация та же. Полчаса нудных ковыряний в компе, в итоге "в нашей компании сейчас... что-то там.. переустанавливается.. Мы не можем вам ничего отдать, приходите дня через 3".... Такой бардак не видела уже давно...