George Green
4
0
subscribers
0
subscriptions
78.5K
views
ОТВРАТИТЕЛЬНО ОБСЛУЖИЛИ! Ждали выдачи заказа 1.5 часа, вместо заявленных "не больше 40 минут"! Спасибо, что хоть извинились. Причём, к клиенту, с товаром которого произошла ошибка и он вынужден из-за этого тратить своё драгоценное время, отношение такое же, как и ко всем остальным! (В ОБЩЕЙ очереди 2-й раз ждали на кассе, чтобы оплатить УЖЕ ПРАВИЛЬНО ВЫДАННЫЙ ТОВАР).
Знакомы с фирмой "Леруа Мерлен" давно, пользовались их услугами более 10 лет. Ощущение, что после ребрендинга на "Лемана Про", упали стандарты качества организации работы сотрудников. (Потому что непонятно, как сотрудник, имея ВЫБОР ТОЛЬКО ИЗ 2-Х ИМЕЮЩИХСЯ ТОВАРОВ И ЧЁТКОЕ УКАЗАНИЕ, КАКОЙ ТОВАР НУЖЕН, мог перепутать и выписать не тот!)
В Леруа Мерлен, насколько я помню, даже при большом количестве людей, в главных проходах между стеллажами можно было свободно ходить. А сейчас уже нет. Опять же, по-моему, упали стандарты качества организации потока клиентов и сотрудников.
Поэтому непонятно, их прокол в отношении нас это ошибка конкретного сотрудника или всей системы, влияющей также и на него.
А так, в самом магазине чисто, аккуратно, большой выбор и большое разнообразие товаров. Но за такой прокол и последующее отношение (кроме извинений) - 2 звезды из 5-ти!
Мужские стрижки тоже делают. Отлично подстригли! Очень рад, что зашёл.
Уютное заведение с адекватными ценами. Недорого нормально пообедать самое то.
Зашёл посмотреть виниловые пластинки. Разрешили покопаться, послушать на белорусском приёмнике 1958 года. Рассказали много интересного. Советую зайти! Очень остался доволен, не зря зашёл.