Lyudmila Belyaeva
7
2
subscribers
0
subscriptions
2 m
views
Меняю свою отзыв. В клинике все проявили себя как бездушные люди. Кардиолог, который вел нас два года, не подумала сказать, что уходит в декрет, хотя в этот день мы были на приеме. На следующий день собаку поместили в стационар на капельницу, которую она назначила. Уже были звоночки по общению с колл-центром и дежурным врачом, и я чувствовала, что не надо оставлять там, но оставила. В стационар (за 80к в сутки, так, просто прочувствуйте) не пустили, собаке не положили ни его подушечку, ни мячик! Через полчаса звонили узнавать, какие таблетки и когда он пьет и умудрялись хамить, хотя я все рассказала дежурному врачу. А в итоге - ой, мы все потеряли, врач бегает по приемам. Да плевать, где он бегает, как можно сразу не передать всю информаицю по собаке!? Ни одной фотографии или отчета до следующего утра. Утром отписка на почту.
Когда я на следующий день пришла, у собаки все глаза были в слезках, их никто не додумался протереть. И сказали мне, что все – лекарство не помогает, динамики нет, почки умирают. Я в шоковом состоянии согласилась на эвтаназию и знаете, что выяснилось? Что в стационар можно было пройти, что это не стерильное помещение реанимации, что клетка достаточно большая, чтобы в ней находиться и я могла бы быть рядом. И я теперь никогда не узнаю, что там в эти сутки происходило, лекарство его убило или стресс, от того, что меня нет рядом, так ухудшил состояние. А еще я узнала, что эвтаназия - это введение препарата из нескольких шприцов и это могло быть сделано дома, он мог еще раз увидеть своих любимых котов. А мне просто сказали - нет, дома это не делается.
P.S. Можете, пожалуйста, не расписывать, какая ситуация была у Рейгана. Я ее прекрасно знаю, мой отзыв про мой опыт взаимодействия именно с вами, про качество консультаций, про качество ухода за собакой во время нахождения в стационаре. Поймите, что я не виню вас в его смерте, только в том, как вы отработали в сложной ситуации, что говорили и что делали. Я ощутила полное равнодушие и дежурные слова вместо горькой правды еще ДО стационара.
Небезопасная организация конных маршрутов, не соблюдаются правила техники безопасности — езда без шлемов, переход на быстрые аллюры без предупреждения, езда галопедрищем по камням, как итог лошади в плачевном состоянии. На маршруте один конь захромал в самом начале, так просто все поехали дальше. Моя лошадь не могла отдышаться, даже когда уже вернулись на базу, ее просто загнали (но выбора не было, все лошади летят друг за другом в смене и задача головного контролировать нагрузку, вместо этого там были соревнования, кто быстрее. Всем весело, а мне больно от происходящего). Я такое отношение к лошадям, да и к людям, не принимаю. Впрочем, выглядит так, что похожая ситуация на всех конных базах в округе (по пути встретилась лошадь с побитыми до крови ногами). Понимаю, что в регионе в целом потребительское отношение к животным, но я отказываюсь считать это нормой и поддерживать рублем и отзывом происходящее.
Хожу на массажи и эндосферу к мастеру Елене, рекомендую. Вместе дают хороший антицеллюлитный эффект. В салоне всегда приятная атмосфера, приветливые администраторы.
К залу вопросов нет, зал как зал. А вот мой опыт взаимодействия с персоналом это нечто:
1. В отделе продаж при продаже карты сказали, что персональные тренировки в ТЗ стоят от 2500 до 3500 руб. Спросила от чего зависит цена, сказали от кол-ва занятий, если брать 10 – дешевле. Цирк начался после покупки карты. Цены стали уже от 3500 до 7000 за занятие с тренером на тренажерах. Во-первых, это очень завышенная цена за занятие с ноунейм фитнес-тренером, даже не врачом, а во-вторых, это просто неуважение к клиентам – по сути мне соврали и глазом не моргнули. И даже не извинились, типа все ок.
2. Тренера подбирали мне неделю, приходилось им звонить регулярно, цену озвучили в итоге 4500 за занятие и 4000, если брать 10. И сказали, что первое занятие платно (хотя должно было быть бесплатное вводное), но типа я уже сходила и позанималась с некой Ольгой и мне не понравилось, а я НЕ занималась! С этого момента я в еще большем осадке.
3. Была на вводном занятии по единоборством, мне сказали, что оно будет индивидуальным. А в итоге тренер параллельно вел группу, просто давал мне упражнения, говорил повторять по 3 минуты и уходил, за техникой не следил, потянула плечо, потом несколько дней болело. Классный индивидуальный подход, спасибо.
Итого: двойка только за то, что сам зал неплохо оборудован, но зал это не только оборудование, но и люди, персонал. С этим там полная беда.
Все четко. Мастер Ольга по эпиляции - лучшая, внимательная, любит свою работу и делает на совесть.
Посещала магазин недавно. Продавцу было глубоко параллельно на мои попытки что-то разглядеть на витрине. Подсказать/помочь — не, не слышали. Полное равнодушие. Это прям сильно испортило впечатление.
Отличный салон, можно "пощупать" крема. И обожаю саму уходовую косметику.
