Алина К.
А
4
0
subscribers
0
subscriptions
72.7K
views
Минусы:
1. Отель, действительно, старенький, от ржавчины на зеркале в ванной до пятен на обоях, от подранного стула до криво стоящей лампы, поскольку у нее отсутствует одна ножка. Но если вы не слишком придирчивый турист, то прекрасно проведёте в нём время.
2. Запах в номере - чувствуется, что номера давно стоят прокуренными. Чем-то брызгают, отельной парфюмерией, но не особо помогает. Окна не открываются, как и везде в ОАЭ, а кондиционер берёт воздух из самого номера и просто гоняет его по кругу. Проветриться можно, только открыв дверь в коридор, если, конечно, там свежее воздух:) Вещи после отеля целиком придётся перестирывать, но на месте можно быстро привыкнуть. Мы через час уже не обращали особого внимания на это.
3. Уборка не очень. При заезде просили пропылесосить ковровое покрытие в номере, так как ковёр был очень грязным, в первую же минуту на нём нашлись 2 иголки, волосы, нитки какие-то и мелкий мусор. Разутым ходить не получится и не советую. Пропылесосили быстро, но больше с пылесосом, видимо, не заходили все 10 дней нашего прибывания. Дают тапочки (одни, но можно попросить вторые), халатов нет.
4. Грязные окна снаружи, и с этим уже ничего не поделать. Моют, видимо, несколько раз в год, так как отель высотный. Привыкли быстро и почти не замечали.
5. Ледяные бассейны. Оба. Температура Байкала. Мы нырнули по разу и видели пару раз, что и дети плескались, но реально очень холодный.
6. Небольшой недостаток с сушкой любого белья: купальники еле сохнут, так как нет ни батарей, ни балкона, клали на подоконник, где побольше солнышка. Сушилка есть прямо в ванной, но там большая влажность. Остальные вещи сушили на разложенной гладльной доске (она есть в шкафу), благо простор номера позволяет свободно с ней жить.
Плюсы:
1. Просторный офигенный номер (у нас был с видом на лагуну Халид, 611) с потрясающим видом. Огромные окна в пол. Впечатляет и днём, и ночью. Видны фонтаны, просыпаться с таким видом - одно удовольствие. Места более чем достаточно на двоих. Диван был отдельным видом кайфа - по вечерам разлечься и смотреть на город. Очень большой и вместительный шкаф, множество тумб и тумбочек, больших, и малых. Точно найдёте место, где разместить все вещи, включая чемоданы. Большая удобнейшая кровать, спится прекрасно. В номере чайник, чайно-кофейный набор, вода (и мы покупали в 5ти-литровых баклажках свою дополнительно), чашки.
2. Расположение потрясающее. Такси ловится за 10 секунд сразу у выхода в отель. Набережная через дорогу, атмосфера очень располагает к прогулкам и романтике. Также рядом продуктовые, аптеки, обменники, кафе, рестораны и вообще всё, что надо. До пляжа ходили и пешком 3мя разными дорогами (есть получше, есть похуже), и ездили на такси и на бесплатном автобусе. Автобус ходит туда в 10, но очередь начинает собираться минут за 20. Забирают всех по очереди, пока всех не заберут, это обычно 3 автобуса. Обратно с пляжа - в 13 часов, то же самое, забирают всех, а очередь минут за 20 уже наготове. Полотенца пляжные выдают у бассейна на 2м этаже (по лифту), по факту - третьем.
3. Возят на пляж АльКхан. Пляж нам понравился. Если пройти в самый конец, где раздевалки и туалеты, там в 3 раза меньше народу и гораздо спокойнее. Есть всё необходимое: приличные души, раздевалки, туалеты. Спасатели бдят постоянно. Море прекрасное (10-21 февраля), вода тёплая (я еще тот мерзляк). Солнце очень активное и коварное. Вроде сидишь, греешься, ничего не печёт, вечером начинает проявляться результат загара, переходящий в обгорание. Будьте осторожнее.
4. Еда в отеле - отдельная песня. Просто твёрдая пятёрка. Если, конечно, вы придёте на завтрак или ужин (у нас был завтрак+ужин) под конец, то можете попасть на то, что чего-то уже нет. Если особо не задерживаться, то будет полный комплект. Опять же, если что-то закончилось, идёте к официанту и просите принести. Они непрерывно всё это готовят и доносят, но иногда придётся подождать, пока приготовится. Завтраки прекрасны: много разной вкусной и сочной зелени (руккола, айсберг, пророщенная зелень, разного рода салатные листья), закуски (хумус и прочее), сыры разных видов, от маасдама до сливочного сыра, между прочим, все вкусные; колбасы как куриные, так и говяжьи, жареный бекон (не свиной, но очень вкусный), вареные яйца, скрэмбл, плюс яичницу разного вида готовит при вас повар; помидоры, огурцы, соленья разнообразные, тушеные овощи типа капуст брокколи, цветной, моркови, кабачков; мясные блюда: курица, говядина или баранина, оливки, маслины, яблоки, бананы, офигенные дыни, арбузы, ананасы, овсянка, разные фрукты из банок (персики, ананасы и тд), йогурт, рис жареный или с овощами, бобы, 2 вида супов, сосиски куриные (не очень), разные добавки (варенья, мед, нутелла, лимоны, сухофрукты, орехи и тд), пирожки местные жареные, оладьи (готовит повар для вас на месте по запросу), разные виды хлеба, круассанов, сливочное масло, блюда местной кухни типа шакшуки и названий которых я не знаю, сладкая выпечка: очень вкусные круассаны, улитки, маффины, булочки. Чай, кофе, молоко, соки, вода детокс. И это только завтрак:) Меню обновляется каждый день, но основные блюда практически те же. Могут по-другому приготовить мясные блюда, добавить салатов, типа греческого или цезаря, добавить тортиков или пирожных. На ужин выбор меньше, но при этом добавляются офигенные десерты: панакота, разные торты и пирожные (красный бархат, шварцвальд и прочие), хорошие мясные блюда, обычно из 3х видов мяса - курица, говядина и баранина или ягнёнок; рыба очень вкусная в кляре каждый ужин; пасты (болоньезе или альфредо), картофель запеченный . Супы вкусные овощные - пробовала томатный и из горошка, зашло. В общем, за еду просто похвала отдельная. Желудок быстро подстроился, что за ужин по три тарелки на человека уходит, не отравились, никаких расстройств, только в туалет чаще ходили:) Дома себе такого праздника живота, конечно, никогда не устроишь, огромное разнообразие.
5. Персонал весь был доброжелательным на мой предвзятый (работаю в сфере контроля качества сервиса) взгляд. Все помогали как могли, улыбались, приветствовали, от уборщика до консъержа. Множество вопросов было успешно решено с персоналом: переходник на розетку принесли по первой просьбе, сейф настроили (прислали настройщика) сразу же. Уборка - моментально. Отдавала вещи в прачечную - при отеле дорого, консъерж сразу предложил отдать в соседнюю прачечную. За 2 большие вещи сначала назвал 20 дирхамов, сторговались на 10. Сам отдал в прачечную, на следующий день я забрала у консъержа чистые, выглаженные вещи на вешалочках и в защитном пакете. Все вопросы решались быстро и доброжелательно. Мы приехали в 11 утра из аэропорта, а заселение с 15ти. Без доплат и без единой просьбы заселили в номер сразу же. Уезжали в 16 часов вместо 12, уже сами попросили продлить - заплатили 100 дирхамов за продление. Уборщики каждый день заправляют постель, убирают весь видимый мусор, заменяют сливки, чай, кофе, ставят воду (кто 3 бутылки, а кто и все 5, и при желании можно взять еще, "поймав" уборщика в коридоре), заменяют полотенца, ставят шампунь, гель для душа, бальзам для тела, бальзам для волос, туалетную бумагу, спрашивают, не надо ли еще чего. Попросили весы перед отъездом взвесить чемодан - принесли напольные весы. Чаевых не давали, отношение было на 5 с плюсом.
6. Мы не брали экскурсии, так как много ездили самостоятельно, но в холле сидит русская девушка Олеся, у нее неплохие цены на экскурсии, кому интересно. Мы передвигались на автобусах, пароме (в Шардже), метро, трамвае, монорельсе, абрах (в Дубае). Недалеко от АльКхана (пляж) есть аквариум Шарджи, от него отходит паром по расписанию, можно доехать до Дубая. В поездках пользовались 2 гисом (заранее можно скачать карту Шарджи). В 20 минутах ходьбы от отеля 2 остановки: Al Wahda rd и Al Qasba 2. От них садились на автобус до метро Дубая, предварительно купив серебряную карту NOL (можно в Шардже купить её, например, на автостанции Sharjiah Al Jubail Bus station на другой стороне лагуны Халид, там же её сразу можно пополнить). В метро разобрались быстро. По вечерам бывает толкучка, но в неё лезть необязательно, дожидайтесь следующего поезда (ходят очень часто), обычно в час пик пускают пустой дополнительный поезд. На метро можно много куда доехать, особенно если не боитесь потом прогуляться пешком или пересесть на автобус. В Дубае также дёшево и удобно от Дубай марины прокатиться на трамвае (всего 3 дирхама проезд), на Пальм Джумейра ездили на монорельсе (есть билет round trip, то есть туда - погулять - в этот же день вернуться обратно, 30 дирхамов), доехав до станции монорельса на трамвае. Очень понравились лодки: от станции метро Сreek (зеленая ветка) практически сразу у выхода из метро есть лодочная станция, оттуда по расписанию ходят абры, открытые и закрытые. Проезд всего 2 дирхама. Ходят до Festival City и до Creek Harbour, на котором прекрасная набережная, рекомендую погулять. Такси из Дубая стоит недешево, но тоже брали, посчитать стоимость можно так: с вас возьмут 5 дирхамов за посадку, 20 дирхамов за пересечение границ эмиратов, еще 5 за высадку и остальное - 2 дирхама километр. По Шардже передвигаться дешевле, за посадку и высадку берут 3 дирхама. Если именно в Шардже, а не в Дубае, нужен хороший ТЦ с европейскими, привычными нам брендами и хорошим набором магазинов - то можно поехать в City Centre Al Zahia. Народу там вообще нет (в отличие от безумного Дубай Молла), тихо-спокойно можно пошопиться, приятное место. Имейте ввиду, кажется, с часу до двух у них время молитвы, ТЦ будет работать, в нем можно находиться, но все магазины и фудкорт будут закрыты. У отеля можно устроить пикник (несмотря на формальный запрет, местные тащат свои ковры (!) из дома и вечерами пьют чай, кофе и грызут семечки, играют с детьми). Очень уютная атмосфера, надо сказать. Можно покормить чаек, которых там великое множество, посидеть на покрывале на травке или по-человечьи, на лавочке (кому как больше нравится), прогуляться по трём островам на лагуне Халид (остров с домом Бабочек (платный), остров с концертным залом и остров с аквапарком (платный)). Мы в востроге от поездки, хотя это не первый раз в Эмиратах, и отель вспоминаем с теплом и удовольствием, рекомендую.
Недостатков только два - цена на билет (100 дирхамов с человека) и внутри парка (бургер от 40 дирхамов) и довольно большое количество народа. В остальном отличное место для прогулок. Действительно впечатляет, а фотографироваться можно каждые 10 метров, столько всего классного и удивительного. Есть где отдохнуть, посидеть, множество уютных качелек, лавочек, беседок. Локация не очень большая, пары часов хватит.
Есть недостатки, но с учетом того, что он по сути платный, но бесплатен для всех туристов из отелей, они незначительны.
Минусы: огромная вышка и стройки рядом с пляжем. Сломанные красивые качели (2 из 3х поломаны).
Плюсы: прекрасное чистое теплое (10-21 февраля) море. Песок белый, мелкий. Если уйти подальше от входа к раздевалкам - народу мало, прекрасно можно расположиться, и соседей не замечать. Спасатели всегда наготове, следят серьезно (для меня это плюс). Когда волны и купаться нельзя - все равно дают поплескаться в море, это отдельный вид удовольствия. Хорошо оборудован: чистые туалеты, которые регулярно моются, охрана, раздевалки женские и мужские, 4 хороших уличных душа для тела и для ног. Есть кафе, платные лежаки и зонтики (обходились без них). Ничего кусающего и жалящего не летает и не плавает, только мальки рыбок. Мусора не замечено совсем, хотя в самой Шардже и Дубае видела мусора столько, сколько вообще нигде в РФ. Виден Бурж Халифа вдалеке. С удовольствием вернулась бы.
С каждым заказом (абсолютно буквально, а не в переносном смысле) меняются на многие позиции цены в бОльшую сторону, причем очень заметно, не на 10 руб. Заказываем не раз в полгода, а примерно раз в месяц. Как-то заказывали пару недель подряд - и на все заказываемые позиции цены выросли заметно. Каждую неделю их, что ли, подрихтовывают.. Держать надо цены, друзья, хотя бы по полгода, а то это совсем несерьезно.
Что также огорчает, что порции мельчают, суши "сдулись" в 1,5 раза с этой зимы, роллы с угрем стали покрывать тончайшим слоем, хотя еще этой зимой можно было насладиться совсем другой порцией угря.
27 марта у нас был семейный праздник, сделали заказ с доставкой за город (за доставку такси отдали больше 1000 р), нам не довезли порцию роллов. Позвонили в Майфудзо, нам принесли минимальнейшие извинения и сказали, что сейчас посмотрят по камерам и если все ок - вернут деньги за порцию роллов. Через 5 минут перезвонили, сказали, что все ок и деньги вернутся в течение суток. Опять же никаких особых извинений, скидку там, подарок, хоть что-то, что обязательно предложила бы уважающая себя компания. Неприятная ситуация, т.к. ради недозаказанных роллов, понятное дело, мы не можем еще раз оплатить тысячу руб за доставку, чтобы их довезли, а мы на эту порцию рассчитывали, само собой.
1 апреля - денег нет. Звоним в Майфудзо, там знать ничего не знают, никакой информации нет у них. Пришлось заново отвечать на все вопросы - дату, телефон, адрес, как называются роллы, которые не довезли - все равно ничего не видят. Я сфотографировала 27го роллы и чек, только этот факт позволил им-таки найти этот заказ и вспомнить ту ситуацию. При том, что 27го мы предлагали всю инфу отправить им в вотсап (чек, фото роллов, телефон для возврата денег), они отказались и записали все по телефону. Итак, сотрудник Егор общался со мной 1го числа. Хотя я сразу представилась по имени, он упорно называл меня "девушкой" весь разговор. Компетентность на единицу, объяснения типа "27го вы же с девушкой общались по возврату? ну вот, это она не передала мне информацию (она во всем виновата) - А вы кто, Егор? - Я такой же оператор как и она. - Мне какая разница, кто там у вас кому что не передал? Я у вас не работаю и денег за это не получаю. - Ну если бы мне передали, я бы уже все давно сделал." И весь разговор в таком духе. Никаких извинений не принесли от слова совсем. С 4го (!) раза верно записал мой номер телефона, я говорила четко, медленно называя цифры. Тупо вернули деньги за порцию роллов.
Если компания продолжит в том же духе общаться с клиентами и заставлять их звонить, напоминать о возврате, уточнять одно и то же по 4 раза, то очень быстро растеряет большинство из них, и постоянные клиенты (такие, как мы) начнут отваливаться. Научите своих сотрудников извиняться там, где вы были действительно неправы, и предлагать клиенту бонус, чтобы сгладить ситуацию.
Мы уходим к конкурентам.
Худший кинотеатр из всех, в которых были. По соседству кафе, в котором устраивали банкет с гремящей на весь этаж музыкой, во время просмотра фильма все слышно, когда музыка фильма стихает или персонажи разговаривают. Ужасно мешает смотреть фильм буханье попсы через стенку. Зал №1, суббота, вечерний сеанс. Также звук в зале слишком громкий, просто местами хочется уши заткнуть, иначе оглохнешь, трудно воспринимать кино в таких условиях, возможно, накрутили звук как раз из-за кафе, было очень некомфортно, а фильм 3х часовой. Из плюсов - мне понравились удобные кресла, а мужу наоборот, нет. Попкорн соленый - невкусный, с душком, сладкий - очень мелкий, как будто ошметки со дна собрали. Картинка норм, еще из удобств - высокие ряды, головы впереди сидящих никак не смогут помешать. Фойе неуютное, какая-то забегаловка, затрапезно всё. Раздевалки на этаже нет, свою верхнюю одежду располагай на месте как хочешь. Однозначно не рекомендую. Хотелось бы вернуть деньги, но после сеанса все уже закрыто и персонал отсутствует.