McDonald's
June 2021 •
1
26.06.2021 Заказали с парнем мак доставку. Ждали недолго курьера. Но заказ приехал не весь. Заказывали 18 Наггетсов и 3 большие кортошки фри(+2 соуса). Но кортошки в заказе не оказалось. Позвонили в службу DC, там сказали, что курьер все отдал и если что, деньги вернут. Так же сказали, позвонить в сам мак. Мы позвонили... Снала нам сказали, что привезут кортошка после 23:00, что их сотрудник накосячил. Потом нам предложили промокод на следующую покупку (и то, он небось уже не действует). Мы настояли, либо картошку прям сейчас привезите, либо деньги возвращайте. Так же, он хотел нас направить в DC, которые не виновны. Прежде, чем отдать заказ курьеру или посетителю, обычно его проверяют (сама лично видела, когда ходила в мак). Мы опять настояли и нам сказали, что менеджер нам перезвонит. Прошло уже 20 минут и тишина. Ещё у него был такой тон, мол это не его проблемы. Очень разочарованы таким пофигистичечким отношением к клиентом. Больше в этот мак ни ногой и ни одной мак доставки!!!!!!!!!