Chilly-Willy
Tyumen • Cafe
Save
November 2024
Заказал 2 пиццы в данном заведении. После получения столкнулся с ситуацией, что в одну пиццу не добавили соус, вторая же в целом не та которую я заказывал. После общения с менеджером меня попросили отправить фотографии, что я с легкостью сделал. После ожидания в 15 минут мне предложили 2 варианта 1. Получить бесплатную пиццу из 3 на след. заказ (почему из 3?, почему в след. заказ? а что со второй пиццей?). 2. Мне довезут мою пиццу, но только одну. Но мне нужно будет дополнительно ждать полтора часа, а бракованную нужно вернуть. (При этом менеджер подтвердил, что обе пиццы брак, что первая пицца не та, а вторая без соуса......но возможно он где-то внутри и в общем вернем только одну) Итог: абсолютный непрофессионализм, я заказываю пиццу и должен что-то доказывать, слушать эту ложь по телефону и переобувку у менеджера, и ждать 3 часа вместо 1.5 за ошибку исполнителя. Почему наказали-то меня??? Также интересно, что вы будете делать с той пиццей которую я вернул? (кажется кому-то привезут заказа побыстрее :D )
Reg ru
Moscow • IT company
Save
July 2024
Я уже успел попользоваться несколькими хостингами. И могу сказать что это лучший из всех что я пользовался. Отдельное спасибо хочу выразить поддержке. Я обычно не пишу в поддержку, т.к. во всех других хостингах меня обычно мягко посылали. Но тут был не просто вопрос от меня, а еще и глубоко связанный с технологиями которые я использую. Я написал от отчаяния последнего и мне ответили уже через 10 минут с подробным решением моей проблемы. Если честно вспоминая этот случай, меня просто поражает какого уровня работают люди в поддержку reg.ru Михаил спасибо вам! Если бы я мог я бы повешал ваше фото на стену ;D