Сам по себе отличный отличный комплекс. Хорошее расположение, тишина, чистота, достаточно комфортные номера, есть все необходимое для полноценного отдыха (мангальные зоны, беседки, качели, баня, каток/бассейн(летом, гигиенические наборы).
Но...
Как обычно сервис, в т.ч. администраторы, которые в принципе не знают значение этого слова (сервис), портят впечатление и оценку.
То не регулируется обогрев пола (нагревался так, что невозможно было стоять) - за выходные так и не устранили (ведь могло и произойти возгорание) - правда, сделали комплимент (бесплатное посещение бани) , то не работало телевидение - за выходные так не устранили - здесь поразила реакция администратора: "телевизор работает? работает! аналоговые каналы показывают? показывают (рябь, через которую ничего не видно), чем вы тут недовольны?..."
И на все эти замечания и просьбы реакция такая, что им (администраторам) что то должны.
Надеюсь руководство/владелец правильно и с пониманием воспримет комментарий и справит ситуацию. А вообще, повторюсь, комплекс очень нравится!
Классный ресторан!
Очень вкусно и разнообразно, выбор блюд на любой вкус. В основном зале «живая музыка». Детская комната с внимательным аниматором позволит увлечь детей и полноценно отдохнуть.
Супер место для всесезонного отдыха!!!
Качество подготовки горнолыжных трасс лучше чем в Шерегеше, несмотря на естественное отсутствие снега.
Всё что необходимо, всё есть.
Парковка бесплатная!!!
Идея комплекса классная!!!
Но....
Сервис никакой
Приехали с ребенком и до 23:00 ждали постельное бельё для допместа. Принесли все рваное, пришлось поскандалить немного.
Классный ресторан!
Уютно, красиво, вкусно. Регулярно играет живая музыка.
Внимательные и обходительные официанты. Заказы и напитки подаются оперативно.
Организована детская зона для маленьких гостей.
