Покупали автомобиль с кредитом и трейд-ином. Как все было.
С нами был менеджер Даниил и Ольга, которая занималась непосредственно финансовой частью вопроса.
В салоне мы были примерно с 11:00 до 18:00.
В салон мы приехали и уже знали какую машину мы хотим, какие дополнительные услуги и товары нам нужны и с каким менеджером нам было бы комфортно взаимодействовать.
Оценка нашего авто (предварительная) заняла не более часа. Результат оценки плюс-минус был понятен, за ее стоимость мы не торговались, нам было важно финальное предложение.
Одновременно с этим мы получили предложение по стоимости автомобиля с учетом всех скидок и дополнительных товаров/услуг. К слову, все наши пожелания были учтены, ничего просить не пришлось. За исключением плюшевого мишки для ребенка. Но с ним тоже не возникло никаких проблем)
Затем мы перешли к рассмотрению кредитных предложений. Примерно к 13:00 у нас были результаты от банков-партнеров: Совкомбанк, Т-Банк, Сбер и ВТБ.
Решение не заняло много времени. Я знала какой банк для меня был бы предпочтителен и он и выдал лучшее предложение. Кстати, это Сбер. Единственный банк, услугами которого я пользуюсь.
Далее мы перешли к оформлению документов, осмотру машины, которую мы отдавали, непосредственно в сервисе (цена после осмотра не изменилось) и ожидания подготовки нашей новой машины.
Удачно все процессы по времени совпали и завершились практически одновременно и мы перешли к получению машины.
Даниил был рядом на всех этапах, никаких проблем с ним не возникло, ничего не навязывал и пользовался всякими дешевыми приемами продажи, которыми пользуются в других салонах.
С Ольгой тоже было очень приятно взаимодействовать.
В целом персонал интеллигентный, спокойный, вежливый, без торгашеского налета, который присутствует в других салонах.
Оксана - представитель Сбера тоже произвела приятное впечатление, а ее стойкости можно позавидовать, потому что с МФУ у нее была ожесточенная борьба. В нем очевидно покинул чат податчик бумаги.
Сам салон просторный, светлый. Есть зона ожидания, где, к слову, можно покушать не только снеки и сладости, но и первое, второе, третье и компот. Учитывая, как много времени занимают сделки, это, я считаю, большой плюс.
Из минусов - кондиционеры не перенастроены на теплую погоду. На втором этаже очень жарко. Мы были в солнечный день и солнце, сквозь панорамные окна, очень прогревало помещение. Когда солнце ушло стало ощутимо лучше.
В остальном только приятные впечатления.
Посмотрим, что будет на ТО.