Аня Максимова
3
0
subscribers
0
subscriptions
86.6K
views
Reviews
3
Photos
Mama ya plyvu!
Moscow • Swimming pool
Save
May 2024
Это первый бассейн, в который мы начали ходить. Плюсы: - недалеко от дома - чисто и всегда есть принадлежности для ребенка - раздельные раздевалки (мальчики/ девочки) - игровая комната - за стеклом есть стол и стулья, чтобы было комфортно ждать ребенка - неплохие тренеры (но без энтузиазма. По крайней мере те, что нас попадались) - ребенок научился нырять Минусы, из-за которых отказались посещать этот центр: - маленькая входная группа. Летом еще ладно, но зимой… коляски, вещи… достаточно тесно - встречающие девушки на ресепшн, которые просто при каждом посещении с порога говорили о скидках (от одного раза ничего не будет, но дальше начинало надоедать) - однажды на мой вопрос о занятиях девушка на ресепшн не знала, что ответить, и попросила написать в чат на следующий день, когда придет другая девушка (клиентоориентированность - уровень 0) - не принимают справки по болезни, из-за чего невозможно подвинуть абонемент. То есть руководству все равно, болел ребенок или нет. Абонемент заканчивается ровно в указанный срок. Однажды согласились принять справку и подвинуть абонемент, но при условии, что мы купим еще один абонемент. Сюр))) Но это их условия. Они нам не подходят. Это, наверное, главный минус. - еще в последнее время в чате тоже девушки не смотрят, что пишет им клиент. Пишу одно - отвечают другое или предоставляют не ту информацию. Например, спрашивала о занятиях с тренером-женщиной, ответили, что в этот день она работает, написали о времени. Затем сказали, что в этой половине дня всё-таки работает мужчина, обозначили другое время, которое можно выбрать. Я выбрала. А затем сказали, что все время занято у девушки. :):):):):) Потратили и своё, и мое время. Руководству обязательно нужно пересмотреть работу персонала. Перестали предлагать абонементы по скидкам, но качество обслуживания все равно сильно ухудшилось.
Fix Price
Moscow • Fixed price shop
Save
November 2022
Магазин хороший, но сотрудница на кассе самообслуживания сегодня, 26.11.22, сорвалась на меня из-за того, что я карту забыла со словами: «Что же Вы сразу не посмотрели, есть ли карта, сейчас все висеть будет». Прошу исправить техническую некомпетентность кассы самообслуживания в плане ее скорости, чтобы не «висело». Ну и провести беседу с сотрудницей, что с покупателями надо бы разговаривать вежливее.
Myata Lounge
Moscow • Bar, pub
Save
October 2020
Место просто супер. Проводили здесь и девишник, и день рождения праздновали. Остались всем довольны. По моему скромному мнению тут лучшие кальяны вне зависимости от того, у кого какая смена))) а такое встречается очень редко. Плюсую