Rumgips
Moscow • Building materials wholesale
Save
March 2025
Отличный подход к клиентам. Смогли грамотно проконсультировать, оперативно собрали заказ и отправили на следующий день после оплаты. Рекомендую!!
Orion-Metall Kimry
Kimry • Metal rolling
Save
December 2023
Заказывал металлочерепицу трамонтана, по срокам все хорошо но есть несколько неприятных моментов. 1. Не смогли сразу предоставить раскладку листов. Менеджер принимавший заказ забыла это сделать, потом ушла в отпуск, в офисе в Дубне смогли потом помочь, но пока ждал погода испортилась и в результате задержка на несколько недель. 2. Черепица пришла с повреждениями. Несколько листов были поцарапаны, скорее всего ещё на производстве, поскольку повреждения были скрыты упаковкой. Два листа были замяты при неправильной погрузке или разгрузке ( шестиметровую упаковку умудрились цеплять чалками за самый край). У двух самых длинных листов 5.75 шаг оказался другим по сравнению с короткими ( вероятно растянули на производстве) в результате при монтаже довольно много набежало. С каждой ступеньки. Данные дефекты были озвучены и показаны менеджеру, пообещали разобраться и пропала. Далее был звонок с опросом о качестве товара при котором ещё раз было все озвучено. Через некоторое время снова звонок от руководства ( так представился собеседник), с моей стороны опять было все озвучено, с другой стороны опять обещание во всем разобраться. С момента последнего звонка прошло несколько недель, обещания не выполнены.