Красивый фасад здания, роскошный торговый зал, аккуратные витрины и действительно есть что посмотреть. НО отвратительное поведение персонала, его бестактность и вероятно токсичная предвзятость к посетителям. Вчера, в наш с подругой последний день в Санкт-Петербурге, мы решили посетить знаменитый магазин «Купцов Елисеевых» на Невском проспекте. Сразу отмечу, что мы люди не богатые, одеты были «по простому», но о высоких ценах в магазине знали и не удивлялись. Я хотела купить конфеты или марципан, которые производит сам магазин а заодно посмотреть, что вообще они продают. Войдя в торговый зал я заметила как много там персонала, охраны и консультантов, но меня это не смутило, так как скорее всего так полагалось магазину по статусу. Мы спокойно ходили по залу и осматривали витрины, где были красиво разложены карамель, глазурованные фрукты, орехи, шоколад, расставлено вино, ничего не трогали и не стояли к ним слишком близко. Однако персонал буквально прижимался, стоя на расстоянии менее метра от нас и сверлил взглядом, будто мы какое то ворье. Возле витрины с шоколадными конфетами консультант спросил «вам что то подсказать?» и это прозвучало не как вежливый и необходимый по регламенту вопрос а как выкрик.
После того как я выбрала коробку с так называемыми «Елисейскими самоцветами», красивыми конфетками разных цветов, фасованными в кол-ве 16 штук, я стала искать глазами подругу и отошла в сторону от витрины. Тут же нарисовалась консультанта и сказала мне идти на кассу, но я возразила тем, что еще должна найти подругу и вроде как хотела выбрать что-то еще. После я решила, что мне больше ничего в этом магазине не нужно, так как иначе придется опять терпеть наседающих продавцов и стала искать кассу. Вообще, в магазине кассы было много, на каждом отделе торгового зала, но мы решили вернуться к той что возле конфет. Мне пришлось обратиться к консультанту, чтобы уточнить, на какой я могу пробить свои конфеты, на что она бесцеремонно выхватила упаковку из моих рук и побежала куда то к витрине. Я едва смогла найти ее взглядом, но в итоге нашла, расплатилась и ушла прочь из этого места.
Возможно что поведение сотрудников магазина опирается на их должностную инструкцию, но этикет и вежливость никто не отменял. Если продавец обязан наблюдать за посетителями, то делать это нужно с социально-приемлемой дистанции а это минимум 1,5 метра. Вместо того, чтобы кричать «вам что-то подсказать» я бы предложила фразу «Здравствуйте, нужна ли вам помощь в выборе товара?» - это будет и вежливо и мягко. И уж тем более не стоит вырывать у людей из рук товар. Если бы сотрудница сказала «Давайте ваш товар, я проведу вас на кассу» или «Проследуйте за мной на кассу» это бы не походило на ту пассивную агрессию, которую я к сожалению, почувствовала. Из за всего вышеописанного на душе остался неприятный осадок. Возможно я еще посещу этот магазин. Но в следующий раз я положу купленный товар не в красивый рюкзак а демонстративно опущу его в затертый пакет из пятерочки.
Кстати кто-то из комментаторов ниже писал про толпы людей, которые приходить просто пофоткаться. Мы к таким не относимся. Во всем магазине мы сделали только одно фото:
Данный магазин мне посоветовала знакомая. Не люблю ходить далеко, а тут как раз в шаговой доступности. Заказывала у них пару раз шарики для мероприятий. Сотрудницы вежливые, помогли с выбором расцветок.
Приветливый персонал, летом хорошо дует кондиционер.
Помещение очень тесное, двум людям в проходе не разойтись.
Работает только до 22, после работы не заскочишь.
Находиться за 100 метров от другой пятёрочки, но имеет намного больший ассортимент. И если вам идти не просто за хлебом, то лучше заскочить именно в эту. Особенно если за вкусняшками.
Два небольших зала. Много инвентаря для тренировок. Хорошие инструкторы.
Это не место с тренажерами, сдесь почти все занятия групповые. Самое людное время это будни с 18 до 20.
Основной контингент это женщины за 30 и старше. Многие в теле, поэтому нет чувства неловкости от посещения занятий. Перед тренировкой запросто найти с кем поболтать.
Место Радом с работой. Заказы отдают быстро. Чаще всего за пару минут. Есть 4 двухсторонних терминала для быстрого заказа. Персонал дружелюбный.
Из минусов в обед и вечер не протолкнуться, все забито. В 22 часа километровая очередь на макавто. А с другой стороны - нахрена есть в 22 часа?
Неплохое место. Была тут на дне рождения знакомой. Есть мангал, небольшая парилочка и бассейн. Из минусов - не работало караоке, но мы врубили музыку из колонки и орали так.
Работала поблизости. Готовят нормально, но не вау. Реально вкусных роллов для себя нашла не так уж и много за адекватные цены.
Однако отмечу, что после каждого заказа вам обязательно перезвонят и спросят все ли было вкусно.
В случае, если заказ вам не понравился и вы нормально объяснили почему, вам могут даже предложить компенсацию в виде бесплатного ролла.
У меня так было только раз, когда вместо чесночного соуса, мне положили соус унаги, который мне не нравиться.
В данном заведении посиделок не устраивала, всегда делала заказ на самовывоз. Отдают заказ почти всегда вовремя.