Елена Григорьева
4
1
subscriber
0
subscriptions
168.4K
views
Магазин находится в шаговой доступности, в центре. Магазин очень чистый, товар выложен аккуратно. Очень вкусная продукция собственного производства.
Добрый день. Всегда нравился ваш магазин и когда пришел выбор купить беседку в дом, решила приобрести ее у вас, как у крупной компании, внушающую, как мне казалось доверие.и просмотре образцы, выбрав, оплатила ее сразу. 23000. Купила в двадцатых числах сентября. Предупредили, что будет не большая задержка, т.к. у поставщика нет металла. И благополучно забыли. Я ждала месяц и начала им звонить. Причем трубку брали, обещали и ни разу не перезвонили. С горем пополам в конце октября ее привезли. Консультант сказал что сборка стоит около 10%, а оказалось 20.
Собрали, а беседка ходит ходуном и при сильном ветре ее вообще завалило. Сфотографировала, отправила продавцу. Она очень вежливо разговаривает и НИЧЕГО не предпринимает. Без конечные отговорки. Уже дала мне номер производителя,чтобы видимо я сама разруливала чей это брак. Производитель просто говорит, при чем здесь мы? Вы брали у посредника.
Дорогая АНГОРА, что делать дальше то???? Почему у вас такие безответственные и не компетентные сотрудники?
Очень хороший и внимательный персонал. Все подскажут и покажут.
Карта с бонусами отсканирована в телефоне, т.к. сканируется. А вашей программе нужет QR код. Не смогла воспользоваться баллами. Не знаю по номеру телефона видят или нет карту. Если можно было по номеру телефона, то никто не предложил..... На улице 21 век. Цены у вас и так далеко не низкие, еще и не смогла воспользоваться картой.....
Заказала 25 сентября беседку. Причем оплата сразу. Мне сказали, что пока у производителя нет материала, но в начале октября появится. Я с этим согласилась, т.к. была в отпуске и могла подождать. Но сама начала им звонить с 10 числа. Обещали посмотреть, перезвонить. Ни разу сами не перезвонили. Трубку не всегда берут. Причем у меня была заказана сборка. Почему то об этом знаю только я, нигде не указано. Наконец то перезвонил сборщик, и сказал я :*Давайте договоримся на 17 число, я установил вам ТЕПЛИЧКУ.* А у меня БЕСЕДКА!!!! Он очень удивился. И вот 17 число и тишина..... И трубку не берут. Цена далеко не дешёвые, чтобы так обращаться с покупателями. Моя вина, что ребенок удалил телефон сборщик и сижу в неведении. По итогу деньги заплатила 25.09 , сегодня 17.10 . Никогда больше к ним не пойду ничего покупать.