Охрана создаёт проблемы вместо обеспечения порядка.
На вокзале крайне неудобная система досмотра. На входе и выходе всего по одной ленте, из-за чего образуются очереди. Люди могут опоздать на автобус или поезд, пока ждут, когда же их сумку «милостиво» просветят.
Но самое абсурдное - это то, что охранница на первом этаже заявила, что нельзя подниматься на второй этаж, хотя никаких преград или объявлений не было!
При этом охрана на втором этаже даже не обратила внимания. А если я с электрички хочу купить билет на поезд дальнего следования?
По её логике, я должна дважды проходить досмотр? Сначала на выходе, потом на входе.
Сидят, как короли на троне, и создают проблемы пассажирам. Исправьте организацию досмотра и объясните сотрудникам, как работать с людьми!
«Пассажир всегда прав»? Видимо, лозунг РЖД на этом вокзале отменили. Мой отзыв - не первый и не последний, но ничего не меняется.
Работают хорошие мастера. Перед началом процедуры администратор предлагает чай, кофе тли воду на выбор. Сама процедура проходит в приятной обстановке, на телевизоре проигрываются фильмы. Приду еще раз обязательно!
