Elena
4
1
subscriber
0
subscriptions
25K
views
По входной раздолбанной двери уже понятно с каким пвз вы столкнулись.
С удовольствием поставила бы МИНУС 5 ⭐, если бы такая возможность существовала. Персонал совершенно не ориентирован на клиентов, ведет себя грубо и неуважительно.
Впервые столкнулась с требованием забирать с собой все коробки и пакеты (мусор). Серьезно?? Т.е. я за вами еще и мусор вынести должна??? Ни в одном другом пункте выдачи заказов такого не встречала!!
Работают крайне медленно, оплата проводится тоже медленно, на возмущение начинают хамить...
Часто закрыааются на перерывы в неудобное время.
Уважаемый владелец этого пункта выдачи заказов, настоятельно рекомендую вам нанимать адекватных и вежливых сотрудников, а не людей, которые не умеют общаться с клиентами.
Особое внимание хотелось бы обратить на молодую девушку с черными короткими волосами — с ней необходимо провести беседу о базовых нормах вежливости.
Элементарно, приходишь забрать товар, а она вместо того чтобы быстро обслужить, стоит или сидит и с кем-то болтает по 15-20 минут?? Для вас это как, в норме?? Бывает, что там вообще не убранно, в раздевалку зайти невозможно.
Штрафовать за такое надо, чтобы больше не позволяли себе такого поведения.
Из плюсов, находится рядом с домом. Да я лучше пройду пару лишних километров, чем приду сюда, с таким обслуживанием.
Заказали здесь впервый раз и походу в последний. Ни салфеток, ни палочек не положили, чем кушать? видимо руками! написали в чате, на что ответили, что в целях сохранении экологии они не кладут их автомаьически, а нужно заказывать отдельно, а по честному, просто экономят на своих же товарах. Так что, заказывая здесь, подумайте раз сто, либо если очень хотите заморочиться, пролистывайте меню полностью и заказывайте все отдельно. Клиентоориентированность на нуле. Либо нам так "повезло".
Сами роллы вкусные.
Когда обращаешься в клинику, да ещё и за свои кровные, то хочется как минимум человеческого обращения. Там с этим, явно проблемы.
Хамское отношение к клиенту начинается с администраторов и заканчивая самих врачей.
Такое ощущение, будто в обычную поликлинику пришла.
Мне нужно было срочно пройти медкомиссию на права, график вроде до 20 часов, по факту все врачи работают до 16 часов, о чем меня никто не удосужился предупредить!!!😠😠😠
Среди врачей плюсов тоже не нашла, грубят, будто им что-то должна!!!
Уважаемые сотрудники мед цента "Лайф Клиник" вы не в поликлинике работаете, вам люди за услуги как бы деньги платят, научитесь уже общаться с клиентами как с людьми, и вести себя подабающе!!!
Иначе, Вам грозят ближайшие проверки и соответственно и закрытие, и это не шутки!!!!!
Таких не культурных и грубых мастеров еще в жизни не встречала. Была более чем расстроена обслуживанием. Пришла в данную парикмахерскую, т.к. свой мастер не могла принять по семейным обстоятельствам. А мне срочно надо было сделать стрижку на мероприятие.
Общение персонала с клиентами практически на нуле. Сначала не могли определиться что делать, потом нахамили, что я сама не знаю чего хочу... Всю голову только растрепали. После такого даже стричься не захотелось.
Я понимаю, что ценник у вас низкий... Но это не дает право хамить клиентам!!!
Убедительная просьба к владельцу этого салона. Научите пожалуйста свой персонал вежливому и культурному общению и обращению к клиентам, иначе ваш салон быстро закроется!!!!!!