Жена русского офицера
9
2
subscribers
0
subscriptions
507.4K
views
Был неплохой салон, особенно маникюр. Но с парикмахерским залом всегда были проблемы, которые сейчас только усугубились. Я достаточно давно ходила на окрашивание, цвет мне нужен был медный. Мастер мне не сделала нужный оттенок, объяснив это тем, что этот цвет старит. Но, наверное, мне лучше знать, и с каких пор стало позволительно оценивать вкус клиента? Я больше не ходила в этот салон на окрашивание. 20.02.25 моя мама пришла сюда на стрижку к Ольге Немцевой, предварительно уточнив стоимость стрижки в вотс апе. При расчёте запросили сумму больше, сказав, что сделали укладку. Во-первых, это нарушение закона, по которому стоимость услуги должна быть озвучена до её начала и НЕ МЕНЯТЬСЯ. Во-вторых, укладки не было, была сушка на брашинг. В-третьих, при записи мама указывала, что укладка не нужна. Когда мама вернулась домой, она увидела, что переписка удалена. Прошу руководство салона обратить внимание на работу сотрудников парикмахерского зала и администратора. И хотелось бы получить объяснение, почему сотрудники салона позволяют себе такое поведение (маме доказывали, что она должна была контролировать мастера).
На сайте нет цен, это очень странно. По телефону называют цены сильно выше средних. После этого пишут в вотс апе и предлагают купить клубную карту, которую якобы продает какая-то клиентка. Мутно и отталкивает
Непонятно, почему магазин не несёт ответственность за тех, с кем сотрудничает. Купили кондиционеры и заказали их установку. Работой мастера были недовольны, о чем написали претензию на сайте магазина. Позвонили из этой организации и просто сказали, что проведут с мастером беседу. Между тем, как первоисточник этого -Лемана про. А им просто нет дела до этого
Непонятно поведение продавцов- консультантов в этой "Подружке". Уже не в первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда продавец с клиентом подходят к стеллажу, рядом с которым я уже выбираю продукт, продавец молча теснит меня в сторону, клиент встает на мое место- я просто лишаюсь возможности не только увидеть нужный мне товар, но и взять его с полки. Это что? У вас не все клиенты важны, а только те, которые прибегают к помощи консультанта?
Из плюсов - приятный интерьер.
Минусы: очень-очень маленькие порции (судя по Бифстроганов и пасте Карбонара). Цены, учитывая размер этих порций, просто неадекватны. Детский уголок в убитом состоянии, стена разрисована, немногочисленные игрушки грязные. В туалете не было мыла. Второй раз сюда не придем.
Цена на услуги не соответствует уровню заведения. Цена формируется из многих факторов, в том числе из сервиса (которого нет, чай/кофе не предлагают, работа администратора сводится только к тому, чтобы выставить счёт) и цены на косметику. Косметика для волос хорошая, но бюджетная. Не должно окрашивание волос столько стоить, учитывая все выше описанное. Цена "со скидкой" приемлема, но вот цены, которые изначально заявлены в прайсе-неадекватны при таких расходн иках и полном отсутствии сервиса.
Процедура понравилась (комбинированная чистка лица). В туалете нет мыла. Чтобы выкинуть бахилы, нужно руками открывать грязную крышку мусорного ведра. Эти вещи,да еще и в косметологии, удивили.
Отзыв от собственника, уже живущего в ЖК, для тех, кто только собирается покупать тут квартиру для жизни.
В офисе продаж и в офисе заселения к клиентам совершенно разное отношение. В офисе заселения вам уже никто и ничего не должен. Более того, если вы высказываете какие-либо недовольства, связанные с приемкой квартиры, разговаривать начинают уже в хамском тоне и от обиды не дарят подарок для новосёлов (смешно, но факт).
Если у вас что-то ломается в квартире, к вам НИКОГДА не придут от управляющей компании и не исправят это. Можно оставлять заявки, звонить и узнавать их статус-ответ один: в работе. Могут даже назначить день, когда придет мастер, но мастер не приходит (проверено неоднократно ). Точно так же не приходят для устранения недочётов, выявленных при приемке квартиры, и более того-не возвращают ключ, который берут у вас на месяц. Ключ свой вы потом не найдете.
Проблемы с вывозом мусора. Вывозят только после жалоб.
Проблемы с гололедом. В управляющей компании утверждают, что посыпают лёд. Лёд, однако, никуда не исчезает.
У ЖК много плюсов. Но здесь работают люди, которые вам не рады. Но деньги платите, не откажутся.