Tom i Dzherri
Moscow • Veterinary clinic
Save
January 2022
Не рекомендую эту клинику владельцам питомцев. Ветеринар Денис Александрович вёл себя абсолютно непрофессионально. Даже не спросив клички собаки, демонстративно выказывал недовольство тем, что собака от стресса не давала себя посмотреть, капризничала. Разве ветеринары не должны быть максимально учтивы и заботливы к своим пациентам? Только в самом конце приема он спросил, какой породы собака. Серьезно? На мой вопрос по поводу симптомов собаки он не смог ответить ничего, кроме «я без понятия» (пожимая плечами при этом). Единственное, что мне было предложено, - это взять кровь. Думаю, что не стоит описывать процесс взятия анализа. Это был ужас((( В анкете была допущена ошибка в возрасте. Собаке 1,2 года, они указали 12 лет… Заплатив 2500 руб, хочется рассчитывать на соответсвующий уровень сервиса. Стоит отметить, что помощница врача, женщина, которая встречает клиентов в приёмной, была очень внимательна и мила. Спасибо. Также я звонила в клинику на следующий день, и по анализам меня проконсультировал другой сотрудник клиники, имя я не уточнила. Он был очень вежлив, и дал мне необходимую консультацию. Если у вас не экстренная ситуация, то однозначно, клинику «Том и Джерри» посещать не стоит!