Отличная гостиница! Останавливаемся здесь уже 3 раз, ребенок приезжает на соревнования. Чистый номер, чистое постельное белье, подушки отличные, что лично для меня не маловажно. В номере тепло зимой. Вежливый и отзывчивый персонал. Поверьте есть с чем сравнивать. И да на 2 этаже кафе, перекусить вполне возможно, на 1 этаже Магнит и Макнит-косметик. Всегда спокойно, никаких шумных компаний. До ледовой арены не далеко хоть на машине, хоть на такси. Вот прям рекомендую! 👍
Имела несчастье поселиться в этом отеле находясь в отпуске со 2 по 6 июля 2024 г. Сказать что это отель к сожалению не могу, это даже не хостел, а уровень птушной общаги. Сюда заезжают организованные группы подростков с сопровождающими типо приобщиться к культурной столице. Днем возможно и все прилично, но самое интересное начинается с 8 вечера и в лучшем случает если закончиться около часа ночи, в худшем в три часа ночи. Подростки отрываются по полной номера ходят ходуном, вопли, крики, топот, хлопанье дверьми так что падают картины со стен. Сопровождающим всех этих детей дело до них нет, они тоже отдыхают, в отдельных номерах от своих чад. Да еще у вас под окнам будут скамейки на которых тоже все очень круто - ржачь, слышащийся наверное на Дворцовой площади, разговоры в полный голос, все это естественно сопровождается прихлебываем с бутылек, все это естественно происходит до поздней ночи. Те кому посчастливилось иметь эти скамейки у себя под окнами спать не хотят по мнению, тех кто сидит на этих скамейках. Обход охрана не совершает, поэтому сидеть и ржать можно до посинения, и ничего что люди в номере отдыхают.
Это самый не клиентоориентированный отель, администратор не может разобраться куда и в какой корпус поселить женщину с ребенком, чтоб ей было комфортно, и не находит ничего лучшего как поселить в номер между номерами с неадекватными подростками, которые спать сюда не приехали, в отличие от вас. Не тратьте в первую очередь свое здоровье и нервы на этот бардель, к сожалению другое название не подходит для сего заведения. При заселении вам обеспечено нервотрепательство, отсутствие здорового сна и покоя. По заявленному «шведскому столу» - дешевые макароны - рожки, дешевые сосиски, пластмассовые помидоры и огурцы, все продукты не самого лучшего качества с масс маркетов. Чай - Принцеса Нури, кофе растворимый в пластиковой банке с общей ложкой без названия.
Плюсы - хороший матрас, подушка, постоянно есть горячая и холодная вода. Кофе из кофе машины.
Но вам не помогут ни матрас ни подушка если у вас с двух сторон неадекватные подростки и сверху точно такие же.
Реакция администрации отеля на все это безобразие нулевая. В лучшем случае придет охранник и скажет, что себя так вести нельзя. Но вам от этого легче не будет, потому что на часах 3 часа ночи, и сна от всей этой истории нет. Вот такой опыт проживания в данном отделе. Береги свои нервы, а от них зависит ваше здоровье и деньги. Отель этого не стоит!