Rikka
October 2023 •
5
Хочу начать с того, что персонал правда очень отзывчивый и доброжелательный, доп сервис (кофе/чай, фильмы во время процедуры) - все классно. Однако, ушла не очень довольной из-за результата. Записалась через группу вконтакте на маникюр, наращивание + дизайн. Цена - 2500, сделали скидку за первое посещение 10%. Для уточнения цены скинула фотографию маникюра, который хотела получить в итоге (1 фото). Мне сказали «хорошо», договорились насчет даты и времени. Сидя уже перед мастером, узнаю что у них нет «витражного» материала для осуществления маникюра, который я скинула заранее. Ничего страшного, я тут же выбрала другой вариант (2 фото), мастер сказала, что все в порядке. Пока делали форму, я поняла, что выходит совсем не то что я хочу, они получались громоздкими и совсе не по фотографии. Повторюсь, я попросила сделать то, что на фотке. В ответ получила объяснение о том, что у меня ногтевое ложе отличается, и так, как на фото сделать не получится. Подумала - ладно, может после нанесения цвета станет лучше. К сожалению, не стало, только я не сразу это поняла. Форма самого ногтя совершенно другая, к тому же хотела сделать что-то наподобие квадратовала. Получила просто квадрат. Уточняла много раз, это точно будет так - «да», отвечали мне) Финальным аккордом стал элемент дизайна возле кутикулы (белая дуга). Мастер сказала, что не сможет сделать ровную дугу. Мы попробовали, это и в правду оказалось невыполнимым, хотя, казалось бы, очень простой в выполнении дизайн. Я не стала спорить, попросил сделать точки. Итог вышел таким (3 фото). Собираясь, сказала что мне понравилось, не хотела никого обижать, да и думала что сейчас выйду на свет, пригляжусь, и всё будет ок). Нет. Я не хочу никак задеть или оскорбить мастера, Жаль, что даже не узнала ее имени (не было бейджика), но я не понимаю почему сразу нельзя было сказать что не получится выполнить данный вариант маникюра. Сейчас мне кажется, что на мне одноразовые пластиковые накладные ногти, которыми я в детстве баловалась. Но никак не ногти за 2250. Простите меня, милая девушка, которая делала процедуру, но я осталась разочарована и расстроена, не знаю, приду ли к вам еще. Ставлю две звезды за очень милый персонал всего салона. upd: Через неделю мне перезвонили с этого салона, извинились, сказали, что прочитали мой отзыв и очень хотят все исправить. Пригласили на бесплатную коррекцию. На повторной процедуре все исправили, мастер ✨Вероника✨ - замечательная девушка, мы отлично поболтали, и маникюр она сделала чудесный, реализовала все желания) (4 фото) Видно, что салон дорожит репутацией и персонал адекватно принимает критику. Спасибо Вам огромное! Обязательно приду еще и с удовольствием еще выпью ваш вкуснейший кофе!!