Виктория
5
2
subscribers
4
subscriptions
186.5K
views
Искали сервис близко к дому.
08.02.2025. Приехали. Помимо стандартных работ (типа замены масла в АКПП, колодок), попросили сделать диагностику, тк были жалобы на вибрацию двигателя.
Сделали диагностику. Мастер сказал, что надо поменять антифриз и почистить ДВС. Сделали. Проблема не ушла.
Отдаём 30тр.
28.02.2025. Обратились с той же проблемой (вибрация двигателя). А также попросили на всякий проверить свечи.
Вновь сделали диагностику. Теперь сказали, что надо менять опору двигателя. Поменяли. Проблема не ушла.
Про просьбу посмотреть свечи, со слов мастера, они забыли.
Отдаём 47тр.
Через день. 01.03.2025. Машина почти встала на трассе (ехала максимум 40км/час). Обратились туда же, доехали на аварийке. Решили, что уж пусть один сервис занимается проблемой .
И вновь (уже третья) платная диагностика! И теперь мастер сам предлагает менять свечи и катушку. Ещё + почти 14тр.
И рекомендация от мастера просто перейти на другой (98) бензин😃 Притом, что нашей машине рекомендован 92-95. И она всегда ездила на нём.
Также мастер предложил заменить ремень ГРМ, хотя в машине цепь😂
Итого - за месяц мы оставили в этом сервисе 91тр. ПРОБЛЕМА, С КОТОРОЙ МЫ ОБРАТИЛИСЬ, НЕ УШЛА. Все разы мастера (делая диагностику) строили предположения и догадки, накручивая новые и новые работы.
Ещё прошу обратить внимание, что мастер склоняет к оплате наличными, а также предлагает «звонить ему лично» при возникновении проблем😃 С нашей стороны, конечно, поступил отказ😂
Сейчас, по совету знакомого юриста, будем заниматься вопросом в рамках закона.
P.S. Если посмотреть тут мой профиль - можно заметить, что у меня нет ни одного плохого отзыва ни на одну организацию))
А также те, кто знает, как работают отзывы на Яндекс, поймут, что хорошие отзывы тут накручены)
Так что, думайте сами, ехать сюда или нет.
Начну с того, что в магазине физически я не хожу. Пользуюсь только доставкой. Продукты люблю свежие, доставки заказываю 1-2 раза в день. Поэтому мои ежемесячные траты на доставку продуктов составляют более 80тр.
Магазин открыт достаточно давно. Но с доставкой работать так в итоге и не научились.
Регулярно опаздывали на 30мин-час. Ладно, понятно, нехватка кадров (курьеров в стране)😀
Сегодня сделала заказ около 21.45. Указанное время доставки с 22.00 до 23.00. Время - 23.30. Заказ висит в статусе «Принят» почти 1,5 часа.
Мало того, что никто не позвонил и не сообщил вообще доставят ли заказ, так ещё и и служба поддержки работает до 21.55 ( это было указано, когда я около 23.00 сама уже написала в чат).
Ребята, вы работаете в Москве, где конкуренция огромная. Зачем так гробить свой же бизнес?
В общем, мрак полный. Больше не закажу.
Скрин прилагаю. В левом углу указано текущее время. Ниже - когда должен был быть доставлен заказ.
В эту сеть хожу больше года, все отлично❤️
Сегодня была у мастера Анны на ламинирование бровей. Сделала очень быстро, все понравилось.
Вернусь ещё😊
