OBI
Moscow • Hardware store
Save
May 2020
Руководство ОБИ, что вы делаете? Гоните в шею своих логистов и директоров. Выдача заказов в пандемию происходит так: делаете заказ на сайте. На следующий день вам звонит девушка и уточняет заказ. Вы приезжаете в оби со спокойной душой. Далее!: Вам надо подойти к охраннику,которвй выдаст вам номерок,запишет ваш номер телефона для того,чтобы вы якобы не стояли в очереди. По идее, в этот момент, сотрудники должнытнайти уже заказанный ранее вами товар (по номеру заказа) и позвонить вам,дабы вы подошли и оплатили заказ. В магазине не может находиться более одного покцпателя. Что на деле: все стоят на улице,выходит девушка и смутно кричит какие то номера. В среднем, в очереди ждут от ОДНОГО часа до ДВУХ! Сотрудники оби,выходят на перекур по 4 человека!. Это беспредел. Ни в одной конторе такого не видела. За час 15 минут, я увидела всего 5 человек,которые смогли получить свой товар!!!! Заранеенный товар не могут отдать более двух часов кому то. И да, к слову, очередь всего человек 20 была. Не 200. А 20! Никому на мобильные не звонят. Пока сам внутрь с руганью после часа ожидания не придешь, так и будешь стоять! Прибыли от подобной работы нет. Уважения к клиентам нет. В следующий раз, я зайду в данный магазин только в самом крайнем случае! В леруа впускают по 500 человек,работают ВСЕ кассы и очереди на улице почти нет. И цены дешевле.