Zdraste
Moscow • Cafe
Save
October 2023
Здравствуйте. Я бы даже одну звезду не поставила, но оставим ее за интерьер. Я даю уже третий шанс этому кафе. Сегодня в воскресенье я пришла сюда рассчитывая, что могу устроить себе выходной от готовки и накормить своего 2х годовалого ребенка обедом и попить кофе с вафлей. Официант девушка, приятной внешности сразу предупредила меня, что ждать минут 30. Ок, я не отпуская ее сделала сразу заказ, чтобы не задерживать и она быстрее передала заказ на кухню. Сидела я 25 минут и наблюдала как приносят кофе другому столику, который пришел позже меня. На вопрос «подскажите, а где мой кофе?» Официант извинилась, видимо забыла про меня, «сейчас сделаем», в догонку я решила уточнить когда будет еда? Девушка вернулась с ответом «еще 25 минут» Я говорю, ну я уже 25 жду, мне надо покормить ребенка. Я стала собираться и попросила ничего не приносить. Официант решила сгладить ситуацию десертом. Еще и с собой кофе дать. Приятно, но неуместно. Я хотела не кофе с собой, а накормить ребенка и вместе с ним поесть в кафе. Выходя, я встретила администратора, я высказала ей свое мнение о работе кафе. На что, естественно была натянутая улыбка и «я вас понимаю». Не понимаете, ваше кафе открыто в спальном районе, оно по концепции и с учетом детского уголка, рассчитано на семейную аудиторию. Но, в выходной вы предлагаете мне кофе с собой и десерт не накормив и даже не принесли кофе в теч. 25 минут. Мне жаль, что руководство не видит ваших посиделок на лавочке перед кафе, пьяные болтовни поваров и курящих бариста. В то, время как люди ждут свои заказы. На мой взгляд, нужно менять персонал. Меню и интерьер хорошие, но этого недостаточно. Обслуживание- 1 Кофе- 0 Еда- 0