1000 и 1 причина не покупать у них 🤣
UPD 3: в итоге привезли новые фасады, ожидаемо какие то опять поцарапанные, плюнул, установили ударили по рукам, сборщик уехал, пытаюсь открыть дверь за ручки и вот что происходит (видео приложил) - ответ магазина - вы подписали акт, дальше на платной основе (приложит фото ответа).
UPD 2: дата 9 января, с 22 декабря поцарапанные двери валяются в гостиной, компании просто наплевать, не то что со мной не связываются, а даже не мои звонки не могу ничего ответить операторы кроме "ну с вами как нибудь свяжутся, ждите сидите"
UPD 1 по ответу компании к этому комментарию: позвонили спустя ориентировочно 12 дней, спросили а че какие двери у вас с дефектами? (Типо перебирайте идите свои двери, заново осматривайте, то что их сборщик все осматривал и записывал - КАК ТО ЗАБЫЛИ).
Далее сказали что перезвоним и нового сборщика отправим заново осматривать двери 🤣 и загасились уже на 4 суток, звоню на горячую линию - мы ничего не знаем у нас лапки, сидите ждите пока чудо случится.
По сервису и работе с клиентами худший магазин, заказал 2 шкафа, были в шоуруме 2 раза, были озвучены одни петли с доводчиками, приехали шкафы - петли ноунейм китайские за 2 копейки, звоню на горячую линию в день сборки - да, должны быть боярд, составьте акт со сборщиком, звоню на следующий день - уже переобулись, мы петли вообще по своему желанию можем какие хотим вам везти, так что гуляйте лесом.
Из 8 дверей 5 с поцарапанными фасадами - ну ждите 10 дней, пока мы соизволим РАССМОТРЕТЬ ваше обращение, учитывая НГ праздники - обращение 22 декабря, привезут нормальные двери числа 15 января, круто, а пока у меня пол гостиной будут занимать двери от шкафов, и нам в целом пофиг, ждите.
Как их привезли написал сразу по доводчикам менеджеру, который продавал нам это в шоуруме, общался в вотсапе (отвечал сразу), ДО момента как я полностью оплатил заказ, после - игнор. Ну и думайте где покупать.
За неделю приезжали разные сборщики и дверей и шкафов и кухни и мягкой мебели, все в один голос сказали, что гудмебель худшая компания, берут только ценой по сравнению с основными 3-мя конкурентами.
В итоге все праздники будем со шкафами без дверей и дверьми, занимающими пол гостиной.