В помещении отсутствует подробная навигация того, как распределен функционал по кабинетам. Культура общения с клиентами оставляет желать лучшего. Очередь никак не регулируется. Электронной очереди нет. В клиентском отделе принимает один человек. Если посетитель пришел даже за час до закрытия и отсидел до 6. В 6 выходит сотрудник и говорит, что можно идти домой, так как рабочий день завершён.
