Отель неплох , но очень удивило отсутствие в туалетной комнате освежителя воздуха и маскитной сетки на окне. Да и с уборкой номера накладка вышла. На третий день проживания решила уточнить как часто в данном отеле проводят уборку номеров, тк ко мне за это время никто не заглянул даже мусор вынести. Оказалось ежедневно! В остальном все достаточно прилично, персонал супер вежливый!!!
Вокзал приятно удивил как в эстетическом плане, так и по функционалу. Порадовало достаточное количество мест для сидения на улице. Удобные переходы на платформы. Персонал достаточно вежлив и отзывчив!
Отдыхали с 09.09 по 16.09.22. в данном отеле. Это наша первая поездка в Крым и удалась она на все 100! Ивамария- это райский уголок с отличным расположением и сервисом. Чистые просторные номера с балконом( у нас был полулюкс). Хочу заметить что уборка проводилась ежедневно, а это очень важно. Своевременная замена постельного белья и полотенец. Обслуживающий персонал улыбчивый и внимательный. Отдельная благодарность Кристине ( ресепшен), это просто сказочная фея! Питание выше всех похвал! Меню разнообразное, пища вкусно приготовленная. Имеется и детское и деетическое питание. Организация досуга тоже продумана детально, так что скучать не приходилось. Обязательно вернемся и позовем с собой друзей!!!
Притензий к гостевому дому как таковых нет, за исключением мелких недочётов. А вот к ,,руководству,, уйма. Начну с того что первое наше знакомство произошло в августе 2021. Прибыв на место мы узнаем что обещания данные нам предварительно при раннем бронировании соблюдать никто не собирается. И вообще на 2 человек выделить нормальный номер мы не можем, у нас нет двухместных. Кое как уладили, заселились, вцелом отдохнули неплохо, все неприятности забылись. И вот решив что это простое недоразумение я имела глупость забронировать в марте 2022 номер на июль. Бронировала через некую Веронику( как и в 2021г). На протяжении всего времени поддерживала связь, мониторила ситуацию, получала радужные уверения о том, что не стоит волноваться, все будет хорошо! И вот за сутки до отъезда звонит мне некий Роман и сообщает что мест нет и он возвращает мне предоплату, а Вероника через которую я бронировала вообще никакого отношения не имеет к данному процессу. Начинаю мониторить ситуацию и нахожу массу негативных отзывов о данном отеле связанных именно с отказом в расселением в последний момент . Каждый решает сам, но стоит помнить что риск остаться ,,кинутым,, в последний момент высок!!! Крайне не рекомендую данный гостевой дом!