Sergey Kolmagorov
6
2
subscribers
0
subscriptions
163.2K
views
Если не хотите убиться или чем-то заразиться - не ходите сюда. Плесень, торчащие штыри, бетонные камни.
Персонал грубый, инструкторы всем хамят, клиентоориентированность на нуле. Прилагаю фото.
Просто на утро после массажа приходит сообщение "а вы нам ещё 300 рублей должны". Постфактум. При этом моей вины нет вообще. И ещё комиссия за переводы, но им всё равно. В итоге - вам утром сообщают, мол так и так и в ы должны нам ещё. На репутацию и комфорт им плевать, лишь бы стащить с вам ещё 100 рублей, даже готовы потерять клиента. В общем - тянут деньги просто внаглую, никто никогда сюда не ходите!
Ставлю две звезды, чтобы администрация обратила внимание на комментарий.
Во-первых., постоянная проблема в очередях. Берем квитки с номерами, но продавцы могут спокойно подходить к кому угодно и спрашивать - что будете ? Или устраиваются соревнование - кто быстрее крикнет свой номер.
Второе. У вас есть позиции - гречка с овощами/перловками с овощами. Но вместо овощей там грибы. Грибы - не овощи, это обман клиента.
Я грибы не ем и ,заказывая «гречку с овощами» , ты не ждешь, что там будут грибы.
Третье - сделайте уже морс по стаканам/чай по стаканам. Минимальная цена чая -120 р, морса -120р. Ну сделайте половину по объему и цену уменьшите в два раза. Понятно, вы на напитках зарабатываете активно, но не так же в наглую уже.
Ехали играть в новую фифу на пятой соньке. Предварительно уточняли по телефону, сказали все есть. На месте говорят - ой, сисадмин не зашел в аккаунт, играть не получится. (Это компьютерный клуб!). С сисадмином они на связь не вышло. Кальян делали почти 50 минут, хотя клиентов не было. Как ранее тут и писали, на гостей им плевать, парни в каком-то своем режиме работают. Больше не пойдем и не советуем никому.
Что за дичь ? На кассе просто изнасиловали сбором информации , горой каких-то подписок. Говорю - дайте уже рассчитаться , они : щас щас , ещё два пароля вам пришлём и все. Ужас ! Менеджер , срочно свяжитесь со мной ! Отвратительно , просто слов нет !
Постоянно не работает, не тратье своё время , не печатайте тут! Ещё и трубку не берут.
Очень плохо, очень плохо. Хостес не приветливая, с порога сразу общается с претензией.
Блюда несли 40-60 минут, одно блюдо забыли принести. Все что на гриле пахнет бензином. На вкус очень плохо.
Атмосфера , точнее дизайн, они приятные, на этом все. Официант мол одец , видно как ей неловко да заведением
Кухня - очень плохо , не вкусно, долго. Для заведения в центре города и таких цен - отвратительно !
Заказал доставку для бабушки на 8 марта, курьер приехал и начал с неё требовать деньги за доставку, хотя все было оплачено. Бабушка естественно рассчиталась, так как просто опешила. Магазин позже вернул деньги, но как вы понимаете: настроение и праздник сильно испортили.
Клиентоориентированность на нуле. Никакого уваж ения к своим постояльцам! Какие три звёзды ? Просто смешно! Завтраки ужасные , каши быстрого заваривания, яйца вчерашние, сосиски бумажные. Могут забыть принести завтрак , могут начать тебя с утра будить, когда ты этого не просил. Номера крохотные и при этом очень холодные. Вода по бойлеру, хватает на 7 минут. В общем, недельный треш для меня закончен , больше сюда никогда.
Отстой! Заказали еду на доставку, только из-за мант, взяли ещё закусок,, оплатили. Они звонят и говорят, что мант нет, расстроили