Первый раз столкнулась с такой ситуацией. Делала заказ через приложение (просто знаю, что собирают его всегда здесь). 3 часа дается на сборку и доставку заказа - ок. Прошло 4 часа, но тут не то что доставкой не пахнет, заказ еще не собран. Это вообще как? Ни в чате поддержки, ни на горячей линии не отвечют либо просто сливают, давая номер телефона Магнит («спасибо» оператору Анжела, легко отделалась). Деньги заморожены по заказу ни ответа, ни привета. Клиентоориентированность на нуле.