Оценка скорее работы администраторов и организационных вопросов, чем зеркал и работников:
– Пропадает связь с администраторами
– Не могут передавать информацию внутри своей системы
– За дополнительный выезд нужна доплата, о чем не информируют заранее
– Оплачивать приходится больше материалов, чем расходуется. Оплатили 15 баллонов клея, израсходовали 6, попросили рабочих отправить видео о расходуемом количестве, чтобы нам сделали перерасчет. На словах сказали: «передадим». Попросили заснять видео администраторам, как обычно снимают в случае отклонения от норм – этого не было сделано. Выслали фирменный бланк с запросом о возврате денежных средств. Был проигнорирован
– Не сделали Договор. Хотя мы просили несколько раз и есть сообщения, подтверждающие это, утверждают, что никто не просил Договор
Две звездочки за то, что всё же приехали, сделали, зеркала нормальные, всё в порядке, но организационные вопросы плохо решаются. Отсутствие клиентоориентированности.