Дарья М.
6
0
subscribers
0
subscriptions
54.2K
views
Хотела сказать огромное спасибо Максиму и Виктории за такой творческий подход к моему запросу🫶
Для меня и моих детей теперь это и правда не «просто рисунок на коже». Это гораздо большее. Это наша семейная история, которая случилась благодаря Вам ❤️❤️❤️
Я, честно, не ожидала такого теплого, терпеливого и заинтересованного взаимодействия Максима с моими мальчишками.
Спасибо Вам огромное за профессионализм и душевность!
Творческой реализации и финансового роста 🔥
+ удобное расположение
+большая платная парковка
+много окон=>короткое ожидание
+\-есть приятные, действительно помогающие сотрудники, но их меньшинство
- очень недоброжелательные, раздражительные сотрудники ресепшена (и в 9 утра, и в обед, и вечером)
-Сотрудница(окно 38) отвечает односложно, видя моё непонимание отвечает грубо («я откуда знаю что вы там платили»), никакой помощи и разъяснений от неё не получила
Итог:
просто что-то оформить/получить нормально, если есть вопросы,
сложности и непонимание- здесь не помогут, испортят настроение ещё больше, лучше разбираться самим
(Пенсионеров жаль, им очень сложно, но местные сотрудники не заинтересованы в помощи и не наделены эмпатией)
Ехала из Москвы в Тольятти 10 июля. Недалеко от Шацка мой немолодой Тигуан перестал набирать обороты и выдал ошибку двигателя. (Мой страшный страх сломаться одной посреди трассы😱) Никто из ближайших автосервисов не захотели связываться с ваговской турбиной, так ещё и с эвакуацией.
Но не Роман! 😊Очень отзывчивый профессионал. Приехал быстро, погрузил, довёз до автосервиса, всё починил, скинул ошибку, осмотрел машину в остальном, чтоб я точно доехала 😄
Бесконечно благодарна, Роману!
И как специалисту, и как приятному человеку.
Успеха и процветания!👍🏻🫶
Для заказа кухни выбрала салон Кухонный двор в БП Румянцево. Хоть и совсем неблизко от дома, но менеджер Дарья очень к себе расположила.
Я выбрала материалы и цвета кухни, столешницы и стеновой панели, так же технику, всё внесли в предварительный эскиз, рассчитали. После нескольких дней раздумий я отказалась от одной позиции техники, и оплатила первую часть(21 апреля) Больше никаких изменений и уточнений не производила.
Вторую часть оплаты произвела в срок. Кухню изготовили и доставили своевременно (4-5 недель от первой оплаты)
Доставили 10 июня. Коробка со стеновой панелью была не запечатана, и тут моему удивлению не было предела- не тот цвет стеновой панели😳😭 я открыла договор. В договоре цвет совпадал с фактическим. Но не совпадал с выбранным мной!!! Во время выбора материалов на первой встрече я сфотографировала экран менеджера с выбранными материалами (чтобы стол подбрать под столешку) и там ВЫБРАННЫЙ мной цвет, а в конечном договоре другой цвет и производитель.
В какой момент менджер изменила цвет в договоре без моего согласия и ведома я не знаю.
Моя ошибка была понадеяться на профессионализм менеджера🤦🏼♀️
Видимо я, покупатель, должна лучше менеджера владеть артикулами, названиями и производителями с которыми они сотрудничают.
На мои предложения заменить всё за счёт компании, но с моей доплатой за разницу материалов- было отказано.
Благодаря внимательным сборщикам Антону и его напарнику (большое им спасибо!)был обнаружен брак столешницы.
Но возврат не делают, а переделка +доплата только столешницы это +3 недели 😱
В итоге -ошибку менеджера не признали, замена стеновой полностью за мой счёт, столешка -доплата и ожидание 3 недели (что равно +50.000₽ за месяц съёмной квартиры)
Резюмируя свой отзыв- НЕ рекомендую обращаться в компанию Кухонный Двор, лучше переплатить и идти к конкурентам с высоким уровнем клиентоориентированности, или уж идти к частникам/микро-компаниям которые дорожат каждым клиентом.
Потому как, если что-то пойдёт не так во всём будет виноваты Вы и исправлять всё будете за свой счёт.
Благодарим прекрасного доктора Лейсан Рифовну за чуткое отношение к детям и высокий профессионализм!
Обращались по поводу удаления проблемного молочного зуба у старшего и проф.осмотр младшего. Перед удалением и после сделали снимок, перед уколом помазали обезболивающей мазью, всё сделано быстро. Ребёнок даже напугаться не успел. Спасибо огромное!
Отличное место! Были на дне рождения друга. Детям очень понравилось. Отдельное спасибо официанту Алёне за внимательное отношение.
Замечательное ателье!
Ушивала брюки, шорты, меняли молнию на зимнем пуховом пальто. Всегда всё очень качественно и красиво. Работницы с золотыми руками!
Останавливались семьёй на одну ночь, 9-10.08. Нас радушно встретили , номер светлый, чистый, без посторонних запахов, бельё свежее, белоснежное. В номере чайник, холодильник, телевизор, фен- всё в отличном, рабочем состоянии.Утром накормили вкусным завтраком(каша,омлет,блинчик с творогом, чай/кофе,хлопья,молоко,огурцы, сыр, и что-то ещё вроде)
В самом отеле тихо и спокойно.
Парковка у отеля своя ,бесплатная, машину видно из окна номера.
Спасибо большое персоналу отеля!
Хорошее кафе,чистое. Еда вкусная. Готовят быстро. Персонал гостеприимный и вежливый. Есть детские стульчики. Всё понравилось. Спасибо большое.