Sushi Wok
Rostov-on-Don • Sushi bar
Save
November 2024
Много лет заказываем в этом заведении, раньше заказывали на Таганрогской 120, с ними проблем не когда не было но они закрылись, и пришлось заказывать теперь на этой точке но уже 2 раз привезли холодные запеченные роллы (не были обвернуты в фольгу)После первого раза оставили жалобу в поддержку, с поддержки пришёл ответ что они в фольгу больше не заворачивают как и в этот раз мне написали, но тем не менее на следующий день привезли горячими ролы завернутые в фольгу.. И вот сегодня опять привезли холодные без фольги и почитайте что ответила поддержка… По их логике у курьера есть термосумка и этого достаточно, ходить с ней до квартиры как это делают все доставщики , не обязательно.. Но все таки я думаю что и в машине у курьера термосумки не было.. Все-же ролы привезли холодными!!!! Если хотите запеченных горячих ролов, то точно не здесь!!! Поддержка даже элементарного вопроса решить не смогла, начали выкручиваться… Фото в приложении.. А теперь дополнение к отзыву, во время употребления ролов , попался целлофан, был в шапке рола , судя по всему это целлофан от пакета которым выдавливают соус, фото также в приложении… Это уже перебор!!!!!
PizzMaster
Rostov-on-Don • Cafe
Save
July 2024
Заказывали пиццу на военаед 27.07.2024 , привезли еле теплую , ближе к холодной .Доставку пиццмастер делали через Яндекс, когда курьер приехал мы увидели его в окно, Он был без термосумки, просто взял пиццу с заднего сиденья , и принес соответственно тоже без термосумки.. Позвонили в пиццмастер объяснили за ситуацию , они сказали что будут разбираться и перезвонят.. Так и не кто не перезвонил… Качество обслуживания «1»!!! Уже была подобная ситуация примерно год назад, обещали скидку на следующую пиццу, но при заказе скидку отменили аргументируя тем что мы плохой отзыв оставили( а мы оставили отзыв по факту) .. И еще отзывы они удаляют , проверено 100% Оставлял отзыв этот не один раз на сайте у них, и прошлый отзыв тоже удалили, а хорошие оставляют🤣 Так что подумайте хорошенько прежде чем заказать у них🤝 Проблему не решили отзыв получили, плохое обслуживание плохой отзыв, все справедливо 😉. Пиццмастер испортился, раньше были просто идеальные! Но уже 2 положительный отзыв за год😞.