Клиентоориентированность ноль! Попросила букет на доставку. Прислала фото пример, что мне хотелось бы. Собрали координально не то. На мой отказ, позвонили, стали выяснять со мной отношения, говорить, что б я приходила, сама собирала и хамски разговаривать. В сообщениях сарказм от них. Вот и сервис.
В другом магазине 100% противоположное отношение. И суперский результат.
Хорошая гостиница! Новый ремонт, уютные номера, всё чисто. Отзывчивый персонал, вкусные домашние завтраки! Всем рекомендую! Мне есть с чем сравнить, так как работаю в сфере туризма и часто путешествую.
Арендовали машину на три дня. Первый день взяли свободную машину Киа Рио, на следующий день пересели в Рав 4. Машины чистые, без посторонних запахов. Ребята клиентоориентированны. Забрали автомобиль у ж/д вокзала, как мы просили.
Обязательно обратимся еще раз по приезду в Архангельск.
Рекомендую!
Единственный плюс этого отеля летом, это бассейн. Только из-за бассейна там останавливаемся. Работаю в сфере туризма и гостиничного дела. Рекомендация администраторам - будьте клиентоориентированны.
