Ощущается что уже не Макдак. То ли людей не хватает, то ли организация плохая, но в заведении постоянно грязно. Столы стоят грязные, с мусором и объедками, убираются очень медленно и плохо. Кроме того сама еда тоже с плавающими стандартами. У одного и того же блюда вкус может меняться день ото дня. Видимо соблюдение стандартов сильно страдает. Сок сегодня разбавлен в одних пропорциях, завтра в других. Картошка сегодня тонко порезанная, завтра-здоровыми прямоугольниками. И так во всем. Эх, ушла эпоха лучшего в Европе Макдоналдс…
Оценка не из-за самого продукта, а из-за организации операционной деятельности. Стоять 20 минут в очереди из 5 человек чтобы сделать заказ, ИМХО, это перебор. Ситуация, когда кассир принимает заказы, собирает их и выдает параллельно это ужасно. Особенно, если он это делает со скоростью черепахи. Через 5 минут ожидания в очереди, приходится уговаривать себя не покинуть заведение, наблюдая за этим кошмаром. Неужели менеджмент крупной сети не знает как организовывать такие процессы?
