Персонал приятный и приветливый. Объясняют всё доступным языком. Недостаток только в том, что по прибытию сказали что ожидание терапевта будет примерно 1 час но пришлось ждать 2. В зале ожидания и кабинетах светло и чисто. Очередь движется в непонятном порядке и табло в центре зала не даёт возможности понять сколько ещё ждать приёма.
Дважды обращался в этот банк с одной и той же проблемой и каждый раз возникали все новые проблемы. Дважды мне оформляли карту втб по нужде организации и когда работа заканчивалась я иду закрывать карты. Но они не могут закрыть свои же карты так как персонал не обучен достаточно и не квалифицирован. Если с первой картой пришлось устроить скандал, просидеть в банке 2 часа но карту закрыли. Сейчас же сделать ничего не сделали вообще так ещё и предлагают стать полноценным клиентом и сделать ещё одну карту. Не рекомендую обращаться в сам банк и не только в это отделение.