subscribers

subscriptions

7.9K

views

January 2025

Ставлю оценку не магазину, а сотруднику кредитного отдела! Сотрудник ОБМАНОМ ОФОРМИЛ КРЕДИТ! 23.01.25 пришла в магазин МВидео, сотрудник магазина замечательно проконсультировал по товару (ноутбук), и я подумала, что можно разбить платеж с помощью рассрочки и будет «легче»воспринять покупку! Меня направили к сотруднику в кредитный отдел! Девушка, светленькая (блонд), волосы чуть ниже плеч, серый пиджак, среднего роста. Во-первых, сотрудник не представился! Во-вторых, меня обманом с рассрочки перевели на кредит! Я впервые решила оформить рассрочку и не знаю всех тонкостей, соответственно доверилась специалисту! Я предоставила паспорт, подали заявку в Совкомбанк на 6 месяцев! После одобрения заявки мы приступили к оформлению, сказали будет переплата 6400р, я уточнила, а что при оформлении рассрочки есть переплата, мне ответили, что в связи с поднятием ставок ЦБ теперь и за рассрочки берет процент, я не знаю тонкостей, ну хорошо! Далее пришел договор в смс сообщении, мне сказали договор у вас онлайн, можете не читать, здесь мы только подпишем анкету, распечатали, подписала! Далее она что-то оформляла ещё и распечатала документ с которым мы пошли на кассу оплаты! Ну вроде все, здорово, я оформила рассрочку и пошла с товаром домой ТОЛЬКО С ЧЕКОМ НА РУКАХ! Приложение совкомбанка в магазине не загрузилось, дома зашла в приложение и ШОК! На меня оформили не рассрочку, а кредит! Процентная ставка 26,1% На 60 месяцев!!! Переплата 15150р Я ВЕРНУЛАСЬ за объяснением ситуации! В ответ вновь вранье девушки - нигде не пишет слово «рассрочка», везде пишет как кредит, график у вас в смс в документах, а она мне говорила не открывайте сейчас не надо, соответственно мне не предоставили документы, где прописана ставка платежа, также уверяла, что у меня рассрочка с небольшой переплатой! На вопрос о том что моя покупка 46880р, а кредит стоит 49409р - отмолчалась! Я могла аннулировать покупку через возврат, но я итак потратила 1,5 часа в магазине с 8месячным ребенком, я ушла! А все что было нужно - сказать ПРАВДУ СРАЗУ и я бы просто ушла, созранив человеческое время обеих, решив вопрос и купив либо по кредитной карте, либо за наличные!