Юлия П.
4
2
subscribers
0
subscriptions
2.8 m
views
Agentstvo svyazi
Moscow • Mobile phone store
Save
В первый раз пишу отзыв! Но это выше всякого разумного понимания клиентоориентированности!
Пользуюсь номером около 15 лет. Все было бы прекрасно, если бы не столкнулась с тем, что не могу оплатить парковку с используемого мной номера, не могу привязать Apple ID. И это порядком надоело! Решила переоформить номер на себя! Но столкнулась с тем, что за переоформление номера я должна заплатить 5000 рублей, что считаю неприемлемой суммой для такого вида операции!! На мой вопрос, с чем связана такая большая сумма, я получила ответ: с затратами компании на обслуживание вашего номера. На мой вопрос, какие у вас затраты, мне не смогли ответить, сказав, что они имеют право не разглашать эту информацию. На вопрос, чем нормативно закреплена данная услуга по взиманию 5000 р. за переоформление номера, я получила такой же ответ! То есть у компании НЕТ ответа, на каком основании они решили брать за переоформление номера такую сумму! Разочарована! Планирую обращаться в надзорный орган!
Дополнение отзыва: посредством переговоров вопрос был урегулирован.
Hairclub
Moscow • Hairdresser
Save
Являюсь клиенткой этого салона много лет! Каждый раз после выхода из салона остаюсь в полном восторге! Отделяете спасибо мастеру своего дела Егору! Он мегапрофессионал!
Angy Flores
Moscow • Flower shop
Save
Приятный персонал, всегда свежие цветы! Приятно возвращаться в это место!