Утром при практически полном отсутствии посетителей заказал хачапури и 3 хинкали. Ожидаю свой заказ, при этом люди заказавшие после меня получают свою еду. По прошествии 25 минут подошел узнать в чем дело, мне сказали, что необходимо ещё ждать. Никаких объяснений и извинений я не получил. После покупки мне дали маркер, чек не был выдан. Когда я попросил вернуть мне деньги, мне улыбаясь заявили, что надо заполнить заявление, я попросил заявление и ручку. В заявлении необходимо указывать номер чека - так как чек мне не был выдан - я попросил выдать мне чек. Мне снова издевательски улыбаясь ответили, что чек я должен был взять сам. Хотя продавец обязан выдать чек, или хотя бы спросить, нужен он или нет.
В итоге персонал продолжил заниматься своими делами, и при мне спустя 34 минуты - я засек, наконец мой заказ был собран, когда я уже написал заявление на возврат средств. Неизвестно сколько пришлось бы ждать, если бы я не стал выяснять в чем дело, при этом заказы других людей выдавали прямо при мне, учитывая что они заказывали сильно позже меня.
Из полученных объяснений - «у нас тут не бистро, мы все делаем из под ножа»
Однако это не объяснение случившегося
Впервые вообще в общепите столкнулся с таким хамством
Ребята делают великолепные коктейли на любой вкус, могут предложить вариацию на классику, которая будет просто нереальной
Получил огромное удовольствие, обязательно вернусь
Скуратов - это лучший кофе в Москве, а Скуратов на Дмитровке - лучшая кофейня сети. Девчонки - молодцы, всегда поделятся хорошим настроением и сварят ваш любимый капучино
Замечательное место, прекрасные хозяева, много активностей. Неподалёку река, можно арендовать сап-серфы и сплавиться по ней до Плещеева озера
Отличная баня, можно приобрести веники