Полина Афонина
П
6
0
subscribers
0
subscriptions
36.7K
views
Некомпетентный персонал. Не информирование клиентах об условиях
Для тех, кто захочет перенести абонемент в другой спортзал СССР.
У меня два абонемента от декабря 2024 с условиями 6+3 месяца подарок + 1 месяц заморозки. По непредвиденным обстоятельствам пришлось переехать, личный менеджер сказал, что стоимость перевода 1000 рублей (скриншот прикрепляю). Поэтому решили переехать в другой район (решение приняли в частности потому что «беспроблемный» перевод). Потом менеджер уволилась, уточнила у другой сотрудницы в пятницу 21 марта. Она сказала, что может быть доплата, на логичное возражение, что такая информация представлена не была, речь только о 1000 рублей за перевод шла, менеджер сказала, что клуб на Алексеевской и Семеновской «одного класса», поэтому доплат быть не должно.
Сегодня оказалось, что 1. Есть доплата, т.к. абонемент Алексеевской по скидке, а сейчас я должна по полной цене платить. 2. Сгорают мои 3 месяца «в подарок», 1 месяц заморозки.
Итак, если вы хотите перенести свой абонемент, уточняйте у клуба, куда переводитесь. Потому что в данном клубе на Алексеевской точной информации вам не дадут, только потеряете деньги и время.
Когда позвонила в офис продаж Алексеевской насчет этой ситуации - ничего сделать не могут, т.к. ошибка менеджера 🤷♀️
Дополнительно - нет налогового вычета, в будни нереально в качалке побегать, очередь 30+ минут
Вкусный бизнес ланч по приятной цене, еда домашняя. Порции большие и сытные. Гостеприимство на уровне
Прекрасное место - отличный кофе по демократичным ценам в наше время, десерты всегда отпад - свежие и очень вкусные (не заезженные сочетания, яркий и натуральный вкус). В центре это одна из самых лучших кофеен-кондитерских, по цене вообще топ-1
Видно, что вложились в оформление. Но кофе тут ужасный, пробовали Венский с американо
Место красивое. Есть беседки для шашлыков. Баня прекрасная. Обязательно берите болотную воду или щеще в кафе на компанию. При спуске в речку очень скользко и нет уличного освещения, что особенно вечером после бани вызывает трудности в купании
Два раза были в этом месте - один раз в январе, другой раз в июне. В первый раз в салате оказался томат с наклейкой (видимо, даже не помыли, раз не убрали наклейку). Очень сухо извинились, и вернули внесенную сумму за вход + за блюдо. На входе не дали бумажное меню - только по коду. Приходили в будний день - людей очень мало, но время готовки 15-20 минут (при том, что блюда базовые - типа крылышек, салата, супа). В общем не впечатлились. Пришли во второй раз - дать заведению второй шанс. Во-первых, терминал поставили на входе, что хорошо. Во-вторых, есть бумажные меню. Но вечером время готовки 30 минут! Заказывали пасту, крылышки, луковые кольца, фиш энд чипс. Еда вкусная, но ожидания не стоила. В общем, заведение ниже среднего, не знаю, почему такие высокие отзывы.
Приходили на бизнес-ланч. Остались голодными. Горячее блюдо - холодное. Даже после того, как попросили погреть. «Китайская» кухня не имеет никакого вкуса, все как будто лежало несколько недель в холодильнике - кухня не работает. На фото «жареный рис»
Заказывали тесеку (поднос с мисо, основным и закусками) - отличное соотношение цена-качество. Два момента: своеобразные закуски (как будто с новогоднего стола - Оливье, капуста, тыква…), в мисо нет тофу. Возможно, в этот раз так. Комплимент в виде жареной лапши принесли, вкусно. Ночное меню не работает в субботу после 22. В целом все хорошо
Отличное место, доступная цена. Локация немного сложная для новичков-новичков относительно посещенных до этого (нужно искать «простые» белые метки по всей локации - иногда непонятно, где начинается и кончается трасса). Но в остальном все класс - раздевалки, гостевая зона, персонал