В принципе неплохое место, но очень хромает обслуживание, официанты устанавливают свои правила по системе лояльности, на просьбу списать баллы, получила ответ: в чеке до 1000 рублей баллы не списываются, и совершенно их не волнует, что в правилах этого условия нет( сейчас есть много мест, где можно вкусно пообедать и не сталкиваться с хамством официантов, поэтому и поставила троечку. Предлагаю администрации более серьезно воспитывать персонал
Отель, как и все прочие Mercure сети, достаточно комфортный и удобно расположен. Но… на этом плюсы заканчиваются, далее идет радушие персонала - безобразное, по типу «вас здесь не ждали», и уж что-то совсем новое, я так понимаю, чисто нижегородское ноу-хау, если вы приехали в отель в 12 часов, то вас до 15ти не поселят, даже при наличие свободных номеров, нужно дополнительно оплатить) чисто сервис по-русски(
Замечательная пекарня! Вкусные и разнообразные завтраки, изумительный хлеб, вкусный и ароматный! К сожалению, пекарня небольшая и если заранее не забронировать столик, можно и не попасть) что касается выпечки и хлеба, то это лучшее что есть в Нижнем Новгороде! 💐
Приехала рано, персонал на ресепшене не особо радушный, приходите после двух, объяснила, что потом смогу вернуться только поздно вечером, когда пришла вечером дали номер на 2 м этаже, под окнами мусорка, шум от дороги, спать невозможно, в номере грязно и неприятный запах ( что с мусоркой под окном не удивительно) в общем почувствовала себя как в бомжатнике(( останавливаться здесь точно больше не буду, бессонная ночь и испорченное настроение( и вид из окна как вишенка на торте. Розеток для ноутбука или зарядки телефона тоже нет. Только если вы готовы примоститься у входной двери на полу, где есть единственная розетка! Это просто днище((( простыни рваные и меньшего размера чем кровать, наматрасник тоже меньше, слив не работает. Не уважаемая администрация отеля, вам самим то не стыдно за такое качество предоставляемых услуг? И чтоб не голословно, фотографии и видео размещаю.
В этом месте вместо кофе американо 0,3 налили 0,2 или чуть больше, на мою претензию по объему, девушка-бариста предложила добавить воды😤 извините, но я оплачивала за кофе, а не за воду( тем более по крепости этот кофе как в худших автоматах( прям для Азбуки вкуса позор продавать такой кофе
Понравилось все: обслуживание, номера, пер сонал, еда, отдых. Взрослая анимация особенно впечатляет: мероприятия Елены Пауесовой это не только интересные и увлекательные игры, но и развивающие психологические тренинги, которые помогают найти ответы на актуальные вопросы и решить внутренние проблемы.
Изумительная кофейня! Нашла ее недавно, понравилось, вкусный кофе, потрясающие завтраки! Перед днем рождения пришло сообщение о скидке и десерте в подарок на день рождения) приятный бонус!) в кофейне есть возможность выпить бокал вина ( или больше по желанию), тарелка закусок к вину это прям топчик)) получаешь истинное удовольствие от вина и закусок! Стейк из цветный капусты изумителен!!! Но сюрприз был, когда ребята поставили веселую музыку, и пришли поздравлять с днюхой всей командой, со свечами, бенгальскиии огнями и улыбками! Прям до слез) спасибо команде кофейни за умение создать настроение и радушие!! Ну и что кухня, что напитки на высоком уровне, даже на мой очень притязательный вкус!!!💐🔥
Неблагонадежная компания, 4 года прокрутили деньги, вернули ту же сумму, типа санкции( сейчас на санкции списывают всю свою несостоятельность( верить этой компании точно нельзя!
Замечательное место для завтраков, вкусно, разнообразно! Хорошее обслуживание! Оценку снизила только за то, что очень шумно и тесно, если это не напрягает, то очень достойное место вкусно позавтракать!) по поводу обедов ничего сказать не могу, так как не была, но меню впечатляющее!)