Ужасный сервис. Я была третья в очереди на оплату, девушка обслуживала одного клиента 16 минут, пришлось просто уйти, потому что так медленно работать и не уважать чужое время это не ок
Не понравилась именно эта точка заведения. Почему заказы можно оформить только «с собой», в пакетах
И второй пункт, пожалуй, самый важный - почему сотрудники сразу проставляют статус «готов к выдаче» у заказов. В итоге кажется что очереди нет, а по факту - отдают по пол часа. Ради чего? Kpi?
Ужасно. Каждый раз, когда заказываю кофе - трагедия. Работники не умеют пользоваться кофемашиной. Скапливается по 5-7 человек у кофемашины и разбираются минут по 15 какую же кнопку нажать. Сегодня высветилось, что заказ готов, заказ отдали без кофе, попросили подождать, через 10 минут подхожу за кофе - кофемашина визуально заработала(после осмотра 7 работниками), а про мой кофе забыли. Пришлось ждать еще 5 минут и еще раз подходить за заказом
