Сашка Сергеева
С
6
0
subscribers
0
subscriptions
31.4K
views
Ставлю одну звезду сугубо за клиентоориентированность. Если вам нужны вкусные суши, но неизвестно когда-заказывайте. Если вам важно, чтобы о задержке курьера вас ставили в известность и на звонок в диспетчерскую давали информацию-вам в другое место.
Заказывала вчера суши. В 20.06 должны были доставить. Курьера нет, звоню по номеру на сайте. Высказываю негодование о том, что меня не уведомили о задержке, запрашиваю статус заказа, когда ожидать курьера. Мне отвечают что сейчас уточнят, а по поводу негодования запрос отдадут в отдел работы с клиентами (вроде как, было слышно нечетко). По итогу со мной больше не связались. Ни перезвонили уточнить через сколько будет курьер, ни хотя бы извиниться за опоздание. Обслуживание просто никакое. Курьер приехал с небольшим опозданием, к нему претензий нет.
Не первый раз покупаю в этом магазине штукатурку. Консультант отработал на отлично, качество штукатурки на отлично. Рекомендую всем своим знакомым.
Давно сотрудничаю с компанией и опыт только положительный. Всегда отличные материалы, ни разу не подвели.
