M. Video
Kislovodsk • Computer store
Save
April 2025
Прекрасная у меня, вернее, у моей сестры, была история с этим магазином)) Она пришла туда приобрести посудомойку за 45к. То есть она пришла туда с конкретной маркой, с нужными характеристиками, и попался ей чудесный консультант с бородой - боюсь соврать, так что имя не напишу, кажется, что-то на "М". Он уверенно говорит моей сестре - есть другая мойка за ту же цену, но характеристики лучше. В итоге уговаривает её приобрести именно эту мойку, они открывают её в приложении, смотрят, сестра соглашается. Консультант говорит - если в кредит, там будет ещё страховка 4к обязательно, ну, на нее тоже соглашаемся. Идёт оформление кредита, никаких документов месте не дают, ей говорят - по кредиту будет переплата. Моя сестра с мужем садятся и считают, 45к мойка + 4к страховка+ проценты кредита, вроде все сходится. Соглашаются. Сестре дают чек, они уходят, и тут сестра видит в чеке сумму намного меньше, около 32к. Она возвращается, находит опять консультанта и уточняет - вы уверены, что это та же самая мойка? Цена другая. Она при этом открыла эту мойку за 45к на своём телефоне в приложении. Консультант убеждает её, мол, да, та же самая, просто ей сделали большую скидку так как она оформила кредит. Они ещё некоторое время рассматривают опять мойку, сестра сохраняет ее себе в корзину и едет домой. На следующий день она показывает мне чек, все документы которые у нее на руках - документы на кредит пришлось искать на сайте МТС банка отдельно. И что мы видим? В чеке другая мойка, за 35000, названия моделей отличаются на одну букву. В итоге что ей оформили: Мойка 35000 Страховка 4000 Смс оповещение 3000 Услуга типа "Постоянный ремонт" - 6000 Общая сумма, включая проценты, была около 51000. То есть вы поняли, да? Консультант заговорил ей зубы, показал одну мойку, по факту пробил другую. А кредитный менеджер молча добавила ещё две услуги - смс-оповещение и доп.страховку. Когда мы приехали в магазин, консультант будто нас ждал, и сходу ответил - ни в коем случае, вы чего, мы с вами рассматривали именно модель за 35к! Даже марки всех посудомоек наизусть выучил)) То есть по его логике, если к ним приходит клиент покупать что-то за 45к, то его обязательно надо переориентировать на покупку за 35к. Золото, а не сотрудник)) Кредитный менеджер, конечно, тоже пошла в отказ, мол, эти услуги добавил банк, а не она. Враньё чистой воды - в договоре с банком явно указано, что эти услуги представлены именно от кредитного брокера. Она ещё пыталась сказать что-то типа - ну вы же сидели и считали, у вас всё сошлось! А на замечание, что всё сошлось, потому что мы считали переплату с учётом того, что мойка на 10к дороже, ответить ей было нечего. Ещё и сидел рядом с ней не тот бородатый консультант, а другая девушка, из-за которой я не стала совсем уж на крик переходить - так сильно у неё, бедной, руки от нервов тряслись)) Видимо, не первый раз такое происходит, но на разборки не так часто приходят. Правда, когда эта девушка принялась меня убеждать, что их зп от продаж никак не зависит, и им пофиг, что продавать, я похихикала знатно. Кредитный договор мы разорвали, конечно. Всё ещё жалею, что не обратились в органы - с НАСТОЛЬКО наглым враньём и мошенничеством я давно не сталкивалась. Это была не ошибка, не "вы просто не прочитали мелкий шрифт" - это был целенаправленный обман с целью впихнуть доп.услуги, в которых мы явно не нуждались. При цене мойки в 35 тысяч сумма кредита была почти на 58 тысяч. Если оформляйте кредит - требуйте, чтобы вам распечатали условия договора, обязательно читайте, что именно вы покупаете. Если не лень - ведите запись разговора с консультантом. Никогда в жизни не зайду в Мвидео в Глобусе, Кисловодск, даже чтобы батарейку купить.
Wasabist
Pyatigorsk • Food and lunch delivery
Save
February 2025
Оговорюсь, эта оценка ставится не кухне. Эта оценка - маркетологу. Через день нахожу рекламу этого кафе на своей двери, и меня безумно раздражает навязывание. Этот мусор просто копится. Сегодня просто финалочка - я вернулась домой с полными пакетами еды, еле достала ключ в лифте, и угадайте что? Правильно, на ручке двери висит эта проклятая брошюрка. И пришлось всё опускать на землю, срывать брошюру. ПРЕКРАТИТЕ. Хочу собрать кипу этой макулатуры и просто подкинуть под дверь заведения. Отвратительная рекламная кампания, из принципа ни я, ни соседи по дому ничего у них не заказываем. Куда писать, чтобы прекратили это безобразие?
Ферма Альпак
Arkhyz Village • Rural tourism
Save
August 2023
Очень хотелось бы поставить 5 баллов, НО... Половину нашей группы водитель не дождался. В итоге 40 минут мы ждали трансфер обратно, опоздав на подъёмник наверх. Заплатили 2.5 тысячи ща ски-пасс, тупо чтобы доехать до фермы. Из-за плохой организации трансфера весь позитив ни к чёрту, ещё и кучу денег потеряли. Альпаки славные, кролики тоже. Из за плохой работы людей весь день насмарку.
Leodi
Pyatigorsk • Hairdresser
Save
December 2022
Уже несколько лет хожу сюда на покраску, каждый раз девочки - в частности Диана - творят чудо! А несколько месяцев назад открыла для сниться ещё и Ануш, которая делает шикарный маникюр)) брови, ресницы, волосы, ногти, со всем помогут - даже свадебную причёску и макияж делала здесь) Без всяких пробных вариантов, настолько была в них уверена) Супер салон!