Олег Д.
О
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.9K
views
Произвели замену масла и сцепления на коробке, фильтр установили Patron, хотя всех уверяют, что все официальное.
Не рекомендую обращаться к ним.
Решил пройти ремонт здесь, и очень разочаровался. Не понятно менялись запчасти или нет, информацию дают одну, а по факту совсем другое, и в итоге на вопрос где старые запчасти - ответ: они ушли на обмен. Доверия, что замени согласованные детали - нет, как будто машина простояла на улице и к ней не приступали. Звонить клиентам они так же не любят, и сообщать о готовности или сроках работ. Обходите стороной.
Дата обращения 19.01.2021, время примерно 6 часов вечера. Обратился с "плавающей" проблемой, пока добрался до станции коробка затерла ошибки по клапанам мехатроника, и я оставил машину для диагностики. По диагностике РКПП, после моего звонка 20.01.2021, мне сообщили - требуется замена мехатроника (все работы и мехатроник 88тыс рублей). Я от этой работы отказался, так как считаю, что нужно начать с клапанов мехатроника по которым и была ошибка. Далее мне сказали, что машина будет готова 21.01.2021 вечером, звонка не было о готовности машины. 22.01.2021 в первой половине дня звонков тоже не было, примерно в 3 часа дня 22.01.2021 лично позвонил и меня заверили, что к 7 вечера можно подьезжать, машина будет готова. Приехал и увидел свою машину на стоянке под снегом, какие я делаю выводы: 22.01.2021 осадков не было, а 21.01.2021 они были - машина простояла больше суток, и закрадывается вопрос - делали ли вообще с ней что-то. Какие я получил разьяснения: помогла ли замена клапанов? - нет, почему машина так долго стояла? - перепутали с другой такой-же марки, где мои клапана с этой коробки? - ушли в обмен (какой обмен... в этот момент меня чуть от злости не порвало), могу ли я посмотреть камеры видеонаблюдения как доказательство проведенных работ? - нет прав доступа мастера-приемщика. Итог: после моих возмущений, мне за неудобства скинули 3 тыс. рублей, я своими силами сделал адаптацию коробки, на данный момент проехал около 300 км после обращения в сервис и нареканий на работу коробки у меня нет. А вот неуверенность к работе вашего сервиса и негативные эмоции остались. Дополнил комментарий, так как не видно переписку с ответами в мобильной версии яндекс карты
Одна разетка у входа в номер. Течет конденсат из вентиляции потолка в душе. А так нормальная гостинница.