Заказывали роллы в 10:27, сразу было сказано на сайте, что доставка с 12:30-13:00, хорошо, согласились. Заказ даже не перезвонили подтвердить, пришлось перезванивать самой. Время уже час, заказ с 11 утра на кухне, понятное дело, что курьер задерживается, но на сколько? Звоню в поддержку - "менеджер свяжется с вами". За 5 раз звонков никто так и не связался, пришлось 5 минут еще ждать ответ от какого-то федерального центра. Там уже сообщили, что доставка +30 минут, предложили промокод, но ждать уже невозможно было. Заказывали там часто, очень вкусно, но сервис просто ужас. Понимаю, что праздники, но тогда хотя бы надо звонить и предупреждать и брать запас времени больше