Налегке
12
1
subscriber
0
subscriptions
691.1K
views
Уютное место, приветливый персонал, вкусная еда. Обслужили быстро, но мы были днём в понедельник, поэтому сложно объективно оценить скорость обслуживания. Пока готовился заказ, предложили тёплый хлеб с безумно вкусным маслом. На столе всегда питьевая вода, за это отдельное спасибо. Чайник чая с подогревом. Цены ресторанные, не завышенные. В меню можно найти блюда итальянской, японской, русской кухни. Обязательно заглянем ещё и не раз.
Впечатление о персонале заведения по адресу Пражская/Славы испорчено. Уже второй раз делаю заказ через приложение и жду по 20-40 минут вне зависимости от того есть очереди или нет. Время в приложении выбирается всегда - как можно раньше. Когда спрашиваешь у персонала почему так долго, отвечают, что обслуживают в порядке очереди. На самом деле в момент моего заказа очереди не было вообще. Когда набралась очередь и прошла не по одному разу, я подошла к стойке и увидела следующую картину... Начинают формировать мой заказ и переставляют стаканы с морсом на другой поднос с другим заказом. А поднос как был пустой с чеком, так и остался. В итоге пришлось звонить в службу поддержки, где выяснилось, что обслужить должны были 10 минут назад. Очень непрофессионально заставлять ждать дольше положенного маленького посетителя (в заказе был детский обед).
Интересное место. Меню из блюд грузинской и итальянской кухни. Позиционируют себя как ресторан, цены соответствующие. Блюда небольшие, вино вкуснейшее. Готовят быстро, обслуживающий персонал внимательный, посадочных мест много, но большинство столов маленькие. Посетители есть.
Придём ещё, но в день рождения кого-то из семьи, так как именинник в день рождения проходит бесплатно. Ребёнок до 7 лет включительно тоже входит в льготную категорию. На семью дороговато выходит, но побывать однозначно стоит, найдутся развлечения на любой возраст. Лучше выбрать будний день. Ребёнок был в восторге от возможности покататься на роликах, поиграть в боулинг (не забудьте, попросить выставить бортики на дорожк у для ребенка). Не все развлечения попробовали, ушли через 6 часов абсолютно счастливые.
Плюсы: Быстрое обслуживание, есть свободные места в ресторане в выходной день, вкусно.
Минусы: платная подземная парковка - 100р в час, бесплатно только первый час. На улице свободных мест не найти.
В целом неплохо. Очень расслабляющая, спокойная атмосфера. За релаксом точно сюда. Чисто, уютно, приятно находиться. Была по подарочному сертификату. Сама бы не пошла, цена показалась завышенной, тесновато на входной зоне.
Много посадочных мест, посетителей тоже хватает, поэтому на улице не удалось сесть. В помещении было прохладно, но есть пледы, можно попросить. Еда вкусная. По скорости обслуживания - в пределах разумного. Цены на алкогольную проду кцию показались завышенными. В туалете было неприятно находиться, пол мокрый, зассаный. Похоже там редко убираются.
Парк ухоженный, есть где присесть. Фонтанчики, высокие деревья создают атмосферу для расслабления даже в жару. Очень приятное место, хоть и небольшая территория. Приезжающих гостей всегда сюда водим.
Ничего хорошего, к сожалению, о заведении не могу сказать. Была впервые 25.07.24 и произошел крайне неприятный инцидент, во время оплаты счета на кассе работников произошел сбой, деньги с моего счета списались, а заказ почему-то у них не сформировался. В результате обслужить меня отказались и предложили оплатить счет еще раз. У меня был чек подтверждающий списание, но для менеджера это не стало аргументом. Как объяснила мне менеджер такое у них бывает, и все клиенты соглашаются в этом случае произвести оплату второй раз, якобы потом излишне оплаченные деньги возвращаются.
Серьезно? А где гарантия, что на кассе снова не произойдет сбой? Случай со сбоем не единичный, как сказала менеджер.
Проблему нужно решать и не за счет средств покупателей.
Р. S. : Деньги вернули 22.08.2024г, осадочек остался. И на том, спасибо.
Если ДоДо, то теперь только за наличные и без сдачи.
В пятницу вечером было людно, но места были. Еда и напитки оставили самые приятные впечатления. Обслужили очень быстро. Сервис немного подкачал. В предварительном счете появилась лишняя позиция, но вопрос незамедлительно решился. Благодаря этому обслуживающий персонал был вознагражден заслуженными чаевыми. Всякое бывает, но для меня, если вопрос решается быстро и справедливо это говорит о высоком качестве обслуживания и стоит 5 звезд.
Рекомендую проверять счет и будет вам счастье!