Лелька_Л
8
1
subscriber
1
subscription
87.1K
views
Хорошая больница, грамотный персонал!
Обратилась в клинику с острым болевым синдром в спине. Не могла лежать, сидеть, стоять. Предварительно позвонила и спросила делают ли в клинике блокады обезболивающие под контролем УЗИ, получила положительный ответ. Мне сказали, что делают только после приема врача.
Я записалась на прием к нейрохирургу Южакову Денису Игоревичу. Через 2 дня я приехала на прием из Нижнего Тагила (125 км в одну сторону) за пол часа до приема для оформления документов.
Оформили все достаточно быстро, но врача пришлось ждать, он оказал на 20 могут.
Когда я зашла в кабинет, врач разговаривал по телефону. Закончив разговор он не только не поздоровался со мной, но и не извинился за опоздание.
Весь осмотр занял пару минут, на котором мне только подняли ногу. После чего заполнялся бланк приема 10 минут и мне рассказывалось про какую то статистику и статьи по проблеме грыжи.
На просьбу сделать блокаду для обезболивания мне было отказано, мало того, мне не выписали никаких обезболивающих препаратов и не предложено ничего по решению моей проблемы с острой болью.
Весь прием длился 15-20 минут, после чего я заплатив 3000 выползла из клиники со слезами.
Обратившись за объяснениями и решением сложившейся ситуации мой представитель( так как я была не в состоянии в силу болезни) обратился в администрацию клиники. Попросил объяснить, почему не соблюдаются этические нормы и нормы ведения приема. Был запрошен письменный ответ.
Клиника извинилась, вернули денежные средства, но в письменный ответ был больше похож на отписку первоклассника.
Бронировали большой номер на 4 человек. При заезде оказалось, что в номере стоит одна большая кровать и маленький диван на одного человека. Предложили поставить раскладушку, но с доплатой. После моего возмущения поставили бесплатно. На большой кровати одеяло полуторка. Когда попросила принести второе, принесли одеяло и отдельно пододеяльник. В санузле полотенцесушитель холодный, вода в бачок унитаза набирается очень плохо.
Ресторан не большой, на завтраке пришлось ждать пока освободиться столик.
Завтрак хороший, но выпечка не свежая, со столов посуду вовремя не убирают, салфетки не обновляют.
Персонал отзывчивый, вежливый.
Самый центр, в номере достаточно чисто, есть всё для комфортного проживания
Приятное место. Не дорогие бизнес ланч. Вкусные разнообразные вафли.
Отличный отель, на берегу пруда. Шикарные виды из окна. Хорошее, вежливое обслуживание. Клиентоориентированный персонал. Завтраки выше всех похвал. Я в восторге! Всем рекомендую!
