VTB Bank
Moscow • Bank
Save
December 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Банка на Академии Янгеля, д.2 Макаровой Дарье! Очень грамотный, чуткий, доброжелательный сотрудник, а самое главное профессионал в своем деле. Со стороны банка произошла очень не приятная ситуация с начислением больших процентов, при этом без всяких объяснений и дополнительной информации для клиента. Но благодаря Дарье решен был вопрос в положительную сторону клиента в кратчайшие сроки и мне вернули все списанные деньги, также Дарья очень оправдывала репутацию банка в глазах клиента. Благодаря Дарье я решила остаться клиентом ВТБ Банка, хотя после переживаний, который заставил Банк пережить- не было желания оставаться клиентом. Уважаемые руководители ВТБ Банка, хочу обратиться к Вам! Оплошность, которую допускает в своей работе Банк- это не допустимо, Вас спасают вот такие сотрудники, как Дарья Макарова, которая сумела поднять в глазах клиента репутацию Банка, которая была заинтересована не потерять клиента из-за оплошности Банка! Надеюсь, Банк ценит своих сотрудников и не оставит без награждения и премии за отличную работу и преданность Банку. С уважением, Ваш клиент!